configuration outlook express 2013 pour SFR Fermé

Question

Bonjour 

Je galère pour récupérer ma boite mail SFR sur OUTLOOK 2013, j'y suis arrivé pour FREE et j'ai un message d'erreur 0x800c1801

quelqu'un peux m'aider ???

d'avance merci 

Véronique

phil2k · Answer

Bonjour 

C'est bien Outlook , pas express ? 
le message d'erreur se produit quand , et il indique quoi , comme erreur ?

veroniquevm2007 · Answer

oui dsl pas express, message erreur : 

Connexion au serveur de messagerie entrant (POP3): Le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte.  Réponse du serveur : -ERR [AUTH] Invalid login/password pair

phil2k · Answer

vous avez renseigné vos login/mot de passe pour la messagerie SFR , je suppose ? et précisé pop.sfr.fr dans le serveur mail ? 

il y a ce sujet , qui a l'air de donner la bonne configuration : 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6394175-parametres-outlook-pour-fai-sfr

veroniquevm2007 · Answer

oui j'ai fait tout ça et apporter les modifications que vous m'avez indiquée voila le nouveau message d'erreur : 

Envoi du message de test de la messagerie:   Réponse du serveur : 554 5.7.1 <veroniquevm

J'ai l'impression que l'on progresse :)

veroniquevm2007 · Answer

https://www.cjoint.com/?3Kxs26ZqCID

a voir mon paramétrage

veroniquevm2007 · Answer

nouveau message erreur : 

Envoi du message de test de la messagerie: Une erreur inconnue 0x800c8101 s'est produite

phil2k · Answer

pouvez vous essayer avec un autre client de messagerie , thunderbird ? 
le principe de parametrage des comptes est similaire ..

veroniquevm2007 · Answer

Bonsoir 

Merci pour votre aide du temps que vous m'avez accordé 

je comprend pas pourquoi ça marche pas avec SFR alors qu'avec FREE je n'ai eu aucun pb... ha les mysteres de l'informatique !!!!

Bonne continuation :)

Equipe-SFR · Answer

Bonjour veroniquevm2007,

Malheureusement, je ne peux vous dire, ici par écrit, ce qui n'a pas fonctionné lors de votre configuration, mais je vous propose de consulter les liens suivants afin de vous aider. Vous trouverez sur celui-ci le nom des serveurs de messagerie SFR :
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

et découvrez ici la marche à suivre pour configurer les comptes externes de messagerie avec SFR Mail : http://assistance.sfr.fr/mobile_la-carte/services/configurer-compte-externes/fc-211-67827

J'espère que cela vous a été utile.

Configuration outlook express 2013 pour SFR

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