Configuration outlook express 2013 pour SFR

veroniquevm2007 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Je galère pour récupérer ma boite mail SFR sur OUTLOOK 2013, j'y suis arrivé pour FREE et j'ai un message d'erreur 0x800c1801

quelqu'un peux m'aider ???

d'avance merci

Véronique

9 réponses

veroniquevm2007 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir

Merci pour votre aide du temps que vous m'avez accordé

je comprend pas pourquoi ça marche pas avec SFR alors qu'avec FREE je n'ai eu aucun pb... ha les mysteres de l'informatique !!!!

Bonne continuation :)
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Bonjour

C'est bien Outlook , pas express ?
le message d'erreur se produit quand , et il indique quoi , comme erreur ?
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veroniquevm2007 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui dsl pas express, message erreur :

Connexion au serveur de messagerie entrant (POP3): Le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte. Réponse du serveur : -ERR [AUTH] Invalid login/password pair
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
vous avez renseigné vos login/mot de passe pour la messagerie SFR , je suppose ? et précisé pop.sfr.fr dans le serveur mail ?

il y a ce sujet , qui a l'air de donner la bonne configuration :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6394175-parametres-outlook-pour-fai-sfr
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veroniquevm2007 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui j'ai fait tout ça et apporter les modifications que vous m'avez indiquée voila le nouveau message d'erreur :

Envoi du message de test de la messagerie: Réponse du serveur : 554 5.7.1 <veroniquevm

J'ai l'impression que l'on progresse :)
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veroniquevm2007 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
https://www.cjoint.com/?3Kxs26ZqCID

a voir mon paramétrage
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veroniquevm2007 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
nouveau message erreur :

Envoi du message de test de la messagerie: Une erreur inconnue 0x800c8101 s'est produite
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
pouvez vous essayer avec un autre client de messagerie , thunderbird ?
le principe de parametrage des comptes est similaire ..
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour veroniquevm2007,

Malheureusement, je ne peux vous dire, ici par écrit, ce qui n'a pas fonctionné lors de votre configuration, mais je vous propose de consulter les liens suivants afin de vous aider. Vous trouverez sur celui-ci le nom des serveurs de messagerie SFR :
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

et découvrez ici la marche à suivre pour configurer les comptes externes de messagerie avec SFR Mail : http://assistance.sfr.fr/mobile_la-carte/services/configurer-compte-externes/fc-211-67827

J'espère que cela vous a été utile.
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