probléme imprimante Fermé

Question

bonjour,
voilà j'ai un probléme avec mon imprimante canon ip 1500.
je ne la retrouve plus dans le dossier imprimante télécopieur sur "démarrer"donc je suis allé voir sur gestionnaire de périfériques usb et là rien non plus j'ai voulu réinstaller le logiciel de mon imprimante et un message me dit:"le traitement ne peutse poursuivre car le service de file d'attente d'impression a été arreté.redemarrer le systéme pour lancer le service de file d'attente d'impression".
merci de m'expliquer sans trop de terme technique.
merci d'avance pour vos tuyaux.

petit_gean · Answer

arreter l'imprimante pendant 1 mn pour vider la fil d'attente.
redemarrez La puis sur Demarrer /  paramaitres / Imprimantes et telecopieurs, Cliquez sur ajoutez une imprimante.

Suivre l'assistant en indiquant une imprimante locale, chercher le pilote en mettant le CD dans le lecteur (Sinon il ne trouvra jamais le pilote)

il n'est pas obligatoire d'installer un logiciel.

tinolet · Answer

bonjour ,
merci pour ta réponse,mais il m'indique quand je clic sur ajouter une imprimante:le service spouleur ne fonctionne pas .
que faire?

tinolet · Answer

bonjour,
j'ai vraiment un gros probléme je dois imprimer pas mal de document.
merci d'avance pour votre aide

Probléme imprimante

3 réponses

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