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jolies fleurs -  
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Bonjour. Je ne peux pas envoyer des pièces jointes lourdes, au dessus de 5,5 mo ils me reviennent avec message refusé. Quelqu'un pourrait 'il me dire comment faire?.
Avec mes remerciements.

8 réponses

dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
hello
regarder là https://www.commentcamarche.net/faq/2966-envoyer-des-fichiers-lourds-pieces-jointes-par-e-mail
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jolies fleurs
 
Merci M Dudcek. Mais je ne sais quoi faire(je ne suis pas une pro).
J'ai des amis qui ont Thunderbird,et peuvent envoyer les pièces jointes lourdes sans rien avoir modifié .J'ai vu sur le net qu'avec orange ont pouvez envoyer ces messages lourds avec des MO pouvant aller de 15 à 20.Je ne sais comment faire, même orange ne savent me renseigner.
Que dois faire?
Avec mes remerciements.
Cordialement.
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
le problème se pose quel que soit le destinataire ?
quel est le message d'erreur
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jolies fleurs
 
oui tous destinataires. message:
mail delivery system.
suis désespérée.
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
essayer en désactivant l'anti-virus
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oui mais si je désactive Kaspersky, je ne suis plus protégée? et est ce que le problème serra résolu?
Merci de votre gentillesse.
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
c'est juste pour essayer si c'est la cause du problème
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jolies fleurs
 
fait mais rien changé,
ne peux toujours pas envoyer messages lourds.
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