Intrum Justitia et LCL

Bonjour à tous,

J'avais un compte chez LCL avec une autorisation de découvert, suite à des soucis financier mon découvert à atteint 20€ en dessous de l'autorisation. Le LCL a effectué un prélèvement de frais de plus de 20€ sur mon compte sans vouloir m'en expliquer la raison. N'ayant pas d'argent cela a trainé et le dépassement du découvert a augmenté dû aux prélèvements de frais par le LCL. J'ai proposé de rembourser mon découvert mais pas les frais, le banquier m'avait dit qu'il ferait un geste pour les frais et au moment ou j'arrive avec l'argent le banquier refuse et me dit qu'il n'y aura finalement pas de geste commercial. J'ai donc refusé de payer et depuis ça traine, j'ai reçu plusieurs courrier d'Intrum Justitia qui se fiche totalement de savoir si il y avait un désaccord avec la banque et me réclame la totalité de la somme. Avez-vous déjà eu ce type de problème ?

Merci