Frais de résiliation

fabdu27110 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonsoir, mon conjoint a résilié son contrat de téléphonie mobile aujourd'hui et sfr lui a dit qu'il devait payer 175 euros de frais de résiliation alors qu'il a un contrat de 24 mois et qu'il lui reste que 9 mois de forfait est ce normal de payer autant de frais ? merci de me répondre

6 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Non mais est t'il réellement éligible à la loi châtel?. Si réellement éligible il ne doit que le quart des mois restant si contrat de 24 mois. Sinon ce sont tous les mois restants qui doit.
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matrix124 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
La loi Chatel vous donne la possibilité de résilier votre contrat à compter de la fin du douzième mois d'abonnement en payant 25 % de la somme restante.
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petitgueshe94 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Non qu'il ce fasse pa. Avoir moi j'ai payer la même somme pour résilier et changer d'opérateur et quelques jours Après ils me prélèvent une centaine d'euros j'appelle on me dis qUEFA c les frais des résiliations et que ce que j'a. Payer c une taxe je sais pu quoi donc renseigné tou bien àavant. car je me suis fait avoir moi
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fabdu27110 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ils vont nous envoyer un papier pour accepter la résiliation donc je vais leur demander la loi chatel et ne payer que 25 % du prix
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fabdu27110 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne sais s'ils font partie de la loi chatel je n'ai pas les conditions de résiliation
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Loi Chatel
Elle permet à toute personne ayant souscrit ou renouveler son contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mois restants.
Les contrats de 12 mois ne sont donc pas concernés par cette loi
Dans ton cas, il faudrait savoir si il n'y a pas eu une offre ou autre qui fait que la date de fion de contrat ne changes pas mais qui a fait que tu es sur un contrat d'un an et non sur un contrat de 24 mois comme cela a été au départ.
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