Est-ce que Dresslily.com est un site sûr ?

Résolu
Anonyme -  
 Alice -
Bonjour

J'aimerai savoir si Dresslily.com est un site sans arnaque ?

Merci
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76 réponses

Estelle
 
Pas sérieux du tout! Le service client est déplorable.J'attend toujours la livraison de ma commande,depuis plus d'un mois et demi .Il est difficile de les joindre ( réponses automatiques par Messenger).
Je ne commanderai plus jamais sur ce site!
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ARCHEY
 
Je suis dans la même situation que vous, c'est scandaleux, il n'y a pas d'autre mot !
J'ai commandé plusieurs articles courant juillet puis j'ai payé des frais supplémentaires pour être livré sous une semaine, nous sommes fin septembre et je n'ai toujours pas eu mes articles.
Après de multiples réclamations auprès de ce site il m'est indiqué que le colis se trouve bloqué en douanes ( quelles douanes je n'en sais pas plus ) et que je dois payer des frais de douanes pour récupérer mon colis soit 40 euros de plus avec toute la paperasse qui s'y joint pour 136 euros de commande . La bonne affaire en sachant que j'ai autre chose à faire que d'aller à la recherche de mon colis !.
J'ai payé pour une commande et ils m'expliquent maintenant que ce colis a été détruit par les douanes et qu'ils ne peuvent plus rien faire pour moi ! Dans ce cas il aurait été plus correct de nous facturer les frais de douanes avant le départ, ou je savais ou j'allait.
C'est scandaleux et plus jamais je ne commanderai sur ce site malhonnête !
A fuir !!!
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Vaness54730 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > ARCHEY
 
Bonjour, je rencontre exactement le même problème que vous, du coup j'aimerai savoir si vous avez eu une issue positive a ce litige?
Merci d'avance pour votre réponse.
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Mellow
 
Alors franchement, je déconseille FORTEMENT ce site..
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souhila
 
ne surtout pas acheter sur ce site je me suis faite arnaquer !! je me suis bien inscrite sur ce site et une fois qu'ils ont accepter mon paiement ils me disent que mon adresse e -mail est invalide alors que je reçoit bien leurs mails!! j'ai perdu plus de 200 euros !!
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SAMISSO
 
BONJOUR, J'ai acheté sur ce sites et je n'ai jamais été livré, je n'ai jamais reçu ma commande. ce son des escrocs , je compte porter plainte car j'ai demandé le remboursement et ils m'ont dit qu'ils ont déja envoyé le colli donc pas de possibilité d'annulation. ATTENTION DRESSLILLY EST UN SITE D'ESCROCS, N'ACHETEZ RIEN SUR CE SITE. ils font leur pub sur Facebook et ils ont une page que j'ai signalé .
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DEBSI
 
NE SURTOUT PAS ACHETER!!
Ils savent tres bien prendre l'argent, mais ils n'ont jamais envoye la livraison, et lorsque je mets mon numero de livraison,ils me disent que cette livraison n'existe pas! GROSSE ARNAQUE!
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Mélissa
 
Bonjour à tous,

J'ai également fait une commande sur dresslily. Et contrairement à la plupart d'entre vous, je suis hyper contente. Effectivement, il a fallu plus d'un mois pour que je récupère ma commande mais elle était complète et les tailles étaient bonnes.
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cess > Mélissa
 
bonjour j'ai effectuer une commande sur se site dresslily et je vien de lire les commentaire j'ai peur de mètre fait arnaqué je voulais savoir si pour ta commande tu était passé par paypal car c'est mon cas merci
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 509
 
Tout d'abord BONJOUR..

Site non identifié mis à part qu'il est en Chine.. Ce sont donc les Lois de ce pays qui s'appliquent.
Pas de protection des Codes français..
Qualité du SAV?
Qualité des produits?
Sont ils envoyés?
etc..
Beaucoup d'incertitude..
Sans doute un site à destination des kamikazes du Net..

Réputation WOT bof bof..
Des plaintes concernant le nombre d'articles reçus..

Mais un excellent point: paiement possible par le biais de notre ami Western Union!

Perso je m'abstiendrais..

A+
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Cynthia
 
Bonjours qui aurais un numero ou je pourais joindre se site car jai commander pour 80 euros et jai jamais recu ma commande jai commander il ya plus de mois et je ne compte pas laisser passer cette Arnaque !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Douceur
 
Je déconseille ce site .. Vêtement commandé non conforme aux photos.. délai de livraison non respecté.. et la qualité j'en parle pas ...
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kitine
 
Arnaque du siecle ... les articles mettent énormément de temps a arriver et ne sont pas conforme au descriptif je veux bien que ca vient de chine mais j'ai commander un Xl qui au final va a une de mes amies tres fine et encore qui lui sert ! je n'imagine meme pas la taille S chez eux alors !!!
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Audrey92
 
J'ai passé une commande sur www.adollia.com La robe est super, je vous recommande car le prix est très bas et leur qualité est la même niveau que j'ai essayer dans une boutique parisienne. Que la bonne heure. Je vais surement commander les autre chose sur leur site comme il propose tout les produits de qualité et pas cher.
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Angélique > kitine
 
ce problème vient du fait que les tailles chinoises ne sont pas les mêmes que les françaises j'ai regardé sur leur guide des tailles pour eux XL c'est du 38 pour du 40 2XL et du 42 3XL ^^"
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Billy
 
Surtout je vous déconseille ce site J'ai passé une commande depuis janvier jusqu'à présent je n'ai rien reçu et vous ne pouvez jamais être remboursé. On vous communique des numéros qui ne servent à rien. Vraiment des escrocs
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PATOUILLA
 
ATTENTION ! DRESSLILY est un site de voleur qui ne tient pas ses délais et qui ne rembourse pas en cas de retour des vêtements ! sans compter les frais de douane qui viennent parfois doubler le prix de départ !
NE PAS ACHETER CHEZ EUX SURTOUT
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mapa17 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour, j'ai commandé une robe sur dress lily, je l'ai reçu 1 mois et demi après, elle ne correspondait même pas à la photo. J'ai hésité mais recommencé finalement une commande qui au bout de 20 jours s'est annulée sans préavis ni explication.
Je ne te conseille pas ce site.
Les prix sont alléchant, mais si tu veux des habits dans ce genre autant aller dans un centre-ville, les magasins "chinois" sont partout.
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Annabelle212 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour tout le monde, juste un petit message pour vous déconseiller d'acheter via ce site. J'ai eu le malheur de commander il y a plus de deux mois... Lors de la commande en ligne tout se passe bien, tous les articles choisis sont disponibles, pour moins de 50eur je me retrouve avec 5 belles robes donc je suis plus qu'impatiente de recevoir mon colis!! Je prends mon mal en patience car je décide de prendre la livraison gratuite avec un délai d'attente de 10 à 20 jours ouvrables. Après 20 jours toujours pas de nouvelles de leur part je vais sur leur site et je vois que ma commande a été envoyée depuis plus de 5 jours, bien entendu je n'ai toujours rien reçu... Je décide donc de leur envoyer un mail via le site j'attends 2 jours et toujours pas de nouvelles, je désespère :( Je vois via leur site qu'un chat online est mis à notre disposition, je tente le coup, au bout de 15min une certaine "Sunny" me répond. Je lui explique ma situation et lui donne mon numéro de commande. Au bout de quelques minutes elle me répond que 4 des robes de ma commande ne sont en fait plus disponibles et que si tout se passe je recevrai la seule disponible dans 3 semaines > < !!! Enervée je lui demande si c'est une blague et que je veux être remboursée sur le champ pour les 4 robes indisponibles. Elle m'assure que je recevrai le remboursement via mon paypal 5 jours plus tard, ce que je n'ai bien entendu pas reçu ! Depuis plus de nouvelles de leur part malgré mes multiples mails et toujours pas reçu mon colis 2 mois après! pour le remboursement je me suis retournée via paypal qui fait son max et qui m'assure que je serai remboursée! Donc conseil ne commandez pas sur ce site, je ne dirai pas que c'est de l'arnaque même si ça y ressemble fortement !!
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milk
 
Un site de M'''de... une qualité médiocre, ils m'ont vendu un produit qui n'était plus en stock résultat, depuis juin j'attends un remboursement !!!
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Natalia
 
Bonjour
J'ai commandé sur ce site et j'ai bien reçu m'a commande 3 semaines après, mais j'ai eu un appel des services des fraudes, ils me demandaient si j'avais bien essayé de réserver un hôtel aux États Unis évidement ce n'était pas moi...donc quand j'ai fait ma commande sur DressLily, quelqu'un a pris mes données de carte de crédit et a essayer de se faire passé par moi,attention se site n'est pas sécurisée !!!
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valfantart Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
Commandé sur Dresslily, 2 robes et 1 manteau, qualité vraiment pas top et les robes commandées en XL (sachant que ça taille petit ) vont à ma fille de 10 ans !!!! les tailles c'est n'importe quoi ! le manteau commandé fin octobre et reçu mi-janvier après plusieurs relances de ma part ! vraiment pas un site de confiance, bon après, il est sûr que le prix va avec... mais bon si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres allez y !
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Annie013 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Moi j'ai commandé la semaine dernière le payement a été accepté valeur de 300euro sauf que il faut envoyé pièce d'identité + photocopie de la carte de crédit pour contrôle d'identité mais j'ai refuser et j'ai demandé l'annulation de mes commandes et de me faire rembourser. Du coup j'ai eu peur de ne pas récupérer mon argent mais au final au bout de 4jours après leur remboursement la somme à été crédité sur mon compte. Je trouve ça bizzare de demander cela au client. Donc je préfère ne pas acheter on sait jamais.
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steph
 
Demande totalement absurde.
ID + face de carte de crédit, c'est probablement la porte ouverte à tous les délires et usages non autorisés, et peut être sans recours possible.
Heureusement que vous avez refusé !
Vous devriez toutefois demander à votre banque ce qu'elle ne pense (avec copie de la demande) car cela me semble grave et très dangereux.
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Annie013 > steph
 
Oui vraiment absurde
En plus des pièces demander il faut aussi un justificatif de domicile.Oui je vais voir ma banque et merci pour le conseil
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ARCHEY
 
Bonjour,
Pareil pour moi, j'ai commandé pour 136 euros !
J'ai commandé plusieurs articles courant juillet puis j'ai payé des frais supplémentaires pour être livré sous une semaine, nous sommes fin septembre et je n'ai toujours pas eu mes articles.
Après de multiples réclamations auprès de ce site il m'est indiqué que le colis se trouve bloqué en douanes ( quelles douanes je n'en sais pas plus ) et que je dois payer des frais de douanes pour récupérer mon colis soit 40 euros de plus avec toute la paperasse qui s'y joint pour 136 euros de commande . La bonne affaire en sachant que j'ai autre chose à faire que d'aller à la recherche de mon colis !.
J'ai payé pour une commande et ils m'expliquent maintenant que ce colis a été détruit par les douanes et qu'ils ne peuvent plus rien faire pour moi ! Dans ce cas il aurait été plus correct de nous facturer les frais de douanes avant le départ, ou je savais ou j'allait.
C'est scandaleux et plus jamais je ne commanderai sur ce site malhonnête !
A fuir !!!
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Sab77
 
J'ai commander dessus et jai recu en 10 jours mais l'inconvénient est que c une qualité bas de gamme sa ce vois que sa viens de Chine ...
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mael
 
Rosewholesale qui change de nom souvent pour mieux arnaquer le monde, les photos ne ressemblent pas à la merde qu'ils envoyent. Pas moyen de se faire remboursé. Acheter canada moins trouble et surtout moins de voleurs
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lalala
 
attention a ce site grosse arnaque meme vetements que le site sammydress qui est une grosse arnaque aussi
couleur coupe matiére vetements 0
pas du tout conforme aux photos
2 mois d'attente avant réception et encore si vs recevez commande incompléte
et aucun échange et aucun remboursement meme si articles pas livrés.............................
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Bibi
 
Bizarre dans mon cas, j'ai reçu toutes mes commandes conforme à ce que j'avais demandé, mais aucun vêtement...seulement des bijoux....
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louloup84 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Bibi
 
Hello Bibi !
Que vaut la qualité des bijoux ? Est-ce que la couleur tient ? Est-ce que le doré et l'argenté le restent ou est-ce que ça noircit ? Je déteste quand les bijoux laissent des traces noires sur la peau...
Merci par avance pour la réponse
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samtravaille Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
J'ai passe une commande le 8 octobre et aucune livraison a ce jour, aucune reponse a mes plaintes. Une arnaque
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Joh92 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je déconseille absolument ce site. Les délais de livraison sont très longs, les emballages sont constitués d'un sac en plastique très fin, qui ne protège par les articles et qui se déchire forcément. J'ai commandé 7 articles chez eux, et je ne suis contente d'aucun d'eux. Les vêtements sont très mal coupés, dans des tissus fins et sans tenue, contrairement aux photos alléchantes...donc poubelle. Mon rideau de douche est beaucoup plus court que les mesures annoncées... donc poubelle. Mes stickers sont arrivés gondolés, abîmés donc inutilisables, donc poubelle... Je blackliste ce site pour toujours !!!
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Katiasonia Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir je suis dans le même cas que souhaila
J’ai commander un manteau et lorsque j’ai voulu me connecter pour voir ou en ai ma commande ,mon adresse mail n’était plus reconnue et donc impossible d’aller Sur Mon compte
J’attend encore quelques jours et je me fait rembourser par PayPal et j’invite toutes celles qui s’est fait arnaquer a le faire




https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/comment-demander-un-remboursement--faq2276
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lahyene
 
non, je me suis fait arnaqué!!!
commande passée le 3 décembre, + 11.33€ pour livraison express, + 3.22€ d'assurance, et rien reçu sauf X mails disant que ma commande a été expédiée et que je vais recevoir dans les 48h un mail de détails et de suivi de commande et qu'à réception de ce mail il y a un délai de 9 jours.... mais ces mails de confirmations n'arrivent jamais, pas plus que les colis.
le tchat et le mail pour communique avec le service client ne fonctionnent pas et le tel trouvé sur internet renvoie à un répondeur en anglais avec une voie asiatique et on se trouve sur la plateforme d'alibaba
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Ali
 
Bonjour.
C'est des voleurs en ligne je passer une commande chez eux depuis septembre jusqu'à maintenant je ne rien reçu
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Marie
 
ce site est à éviter. Les produits sont de mauvaise qualités, les photos sont trompeuses.
En cas d'insatisfaction, pas de possibilité de retour, notre adresse Email devient inexistante.
Attention c'est un site d'escrocs
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Cliente pas contente
 
Bonjour
J'ai commandé 7 article pour une valeur de 127 euro le 2 décembre
Je reçois que aujourd'hui le 28 décembre 4 articles sur 7 et en plus de sa j'ai du payer 39 euro de tva qu'il appelle des frais de douane
A aucun moment nous somme prévenue des frais supplémentaire!!!!
Se site et très beau MAIS C'EST UNE VRAI ARNAQUE
C'est mal HONNÊTE
Faite attention !!!!
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 509
 
Hello!

A aucun moment nous somme prévenue des frais supplémentaire!!!!

Faux, le Client en est informé.. Encore faudrait il qu'il ait la curiosité de lire les Terms&Conditions:

Therefore, any and all customs or import duties are charged once the parcel reaches its destination country. If any, these charges must be paid by the buyer.

Toute importation de provenance extérieure au Territoire Douanier de l'U.E est soumise au paiement de Taxes (Principalement la TVA..). Cf Art. L293-A du Code Général des Impôts.

L'arnaque serait plutôt coté 'qualité, taille, coupe, couleurs etc' des articles achetés à-pas-cher..

A+
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cliente pas contente
 
Désolée de vous contredire mais vous nous dites, certes, qu'il y a des frais mais vous vous gardez bien de nous en donner le montant !
Quand les frais sont aussi élevés que la commande elle même et pas annoncés, je dis que c'est de L'ARNAQUE.
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anauff
 
Commandé le 13/12, soit disant envoyé le 21/12 et toujours rien.

DHL me confirme qu'ils ont pas encore eu le colis a ce jour.

le service conso s'excuse mais rien ne bouge.

a éviter et surtout ne pas être pressé
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PasMoi
 
Deux commandes effectuées, livré deux fois. La deuxième fois en moins de 10 jours, la première fois en un mois. Chemises hommes ayant une très bonne texture. A voir après un premier lavage à la machine. Tout le monde complimente mes chemises
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fafa
 
tout bonnement des voleurs ne rien acheter ils répondes même plus au mails grosse arnaque mais bon ca va j'ai perdus que 19euro.
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