License avast
Résolu
Bonjour,
ma license avast5.0 payante arrive a expiration. je rachete une nouvelle pour 1 an
je reçois par mail la nouvelle license et tente de l'enregistrer j'ai toujours la même réponse
" Tentative de chargement d'un programme de format incorrect "
2 jours que je rame....à l'aide
d'avance merci
ma license avast5.0 payante arrive a expiration. je rachete une nouvelle pour 1 an
je reçois par mail la nouvelle license et tente de l'enregistrer j'ai toujours la même réponse
" Tentative de chargement d'un programme de format incorrect "
2 jours que je rame....à l'aide
d'avance merci
3 réponses
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Bonsoir
Il te faut télécharger la dernière version d'avast avant d'utiliser ta clé de licence.
tiens moi au courant;merci
@+
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Bonsoir,
Merci pour la réponse. Faut-il désinstaller l'ancienne version avant ?
Merci à+-
Oui
et tu peux en plus utiliser ceci:
Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Télécharge aswClear.exe sur ton bureau
Désactive le système d'autoprotection avast! ou redémarre Windows en Mode sans Echec
Exécute l'utilitaire téléchargé
Si tu as installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouve le en parcourant ton disque avec le bouton "...".
(Note: Fais attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
Cliques sur Uninstall
Redémarre ton ordinateur
Tiens moi au courant;merci
@+
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Bonjour,
J'ai bien suivi vos conseils, désinstallation d'avast puis réinstallation et j'ai
pu enregistrer ma license.
Encore un grand merci pour votre aide.
matam2
