"Ce document n'a pas pu être imprimé"Fermé

Question

Bonjour à tous, 

J'ai un petit problème : je possède une imprimante HP PSC 1410. Elle marche parfaitement bien et a un bonne quaité d'impression mais, lorsque j'imprime des figures géométriques (carré, rond) ou tout autre dessin dans powerpoint (et rarement dans Word aussi), elle m'imprime 5 cm de ma page, puis s'arrete, la feuille sort, et un message s'affiche disant "Ce document n'a pas pu être imprimé" 

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Et si oui comment faut-il faire pour le résoudre ? 

Merci d'avance

ebdxx · Accepted Answer

C'est un probleme de pilotes d'impression.

tanger212 · Answer

salut il faut desintaller et reinstaller l'imprimante probleme de drivers

alex25252 · Answer

Ok, je vais essayer je vous tiens au courant

alex25252 · Answer

Non, ca ne marche pas... A tout hasard, je vous mets le message d'erreur qu'il m'affiche et la liste d'impression au moment du bug

http://img135.imageshack.us/img135/1297/erreurhw1.png

http://img172.imageshack.us/img172/1090/hppsc1400qz8.png

tanger212 · Answer

salut verifie si ce n'est pas un probleme de cartouche d'encre.

speedeta · Answer

bonjour,
je viens de voir que toi aussi tu as excatement le même problème que moi.
j'aimerais savoir si tu as trouvé une solution a ton problème, car ça me prend grave la tête.
si oui, pourrais tu me dire comment tu as fait???
c'est hyper urgent, je pète un cable
bisous

Julie · Answer

Et puis, as-tu trouvé comment régler ton problème? Je suis en train de m'arracher les cheveux avec ce FOUTU problème!!!!
Avant de formater mon ordinateur, tout marchait NICKEL! Et puis, maintenant, un dirais qu'elle n'aime pas certaines pages et elle REFUSE de les imprimer.. elle arrête après 5 cm.. COMME TOI!
S.O.S!

jawed · Answer

bonjour , le problème et dans le système essayer de mettre à jour votre antivirus ensuite reinstalle le pilote de l'imprimante

"Ce document n'a pas pu être imprimé"

8 réponses

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