Ma freebox est bloqué

Bonjour a tous j ai un probleme avec ma freebox ( la box relier a la télé ) alors voila : depuis 3 moi je n ai plus de télé commande et je me serre alors de mon smartphone comme télécomande et ça a toujours très bien marché.
Or depuis une semain l ecran de la télé est bloqué sur l étape d' association avec la télécommande et je ne parviens pas a passer cette etape je ne peux donc plus voir la télévison ( et j ai la derniere version de l application free box télécommande ).
De plus un petit signe ( représentreant a peu pres ça : http://us.cdn4.123rf.com/168nwm/blotty/blotty1101/blotty110100017/8535946-signe-de-reseau-sans-fil-sur-blanc-image-generee-par-ordinateur.jpg en rouge ) clignotte sous le signe power bleu ou rouge de la free box

voila j espere que vous pouvez m aidez merci d avance