Vitesse de téléchargement anormalement lent

Mat'48 -  
 Mat'48 -
Bonsoir,

depuis quelques semaines et un plantage de Firefox que j'ai réinstallé, ma vitesse de téléchargement est tellement basse qu'il me faut une quarantaine de minutes pour télécharger une pauvre vidéo de 3min et encore si ça marche. Je ne sais pas si les éléments sont liés ou bien s'il s'agit de ma connexion mais c'est assez embêtant et je n'arrive pas à avoir une vitesse constante, elle était à peine de 2ko/s en fin d'après midi contre 99ko à de rares moments!!

Auriez vous des solutions, manips à effectuer pour trouver et résoudre ce problème ?

1 réponse

Résumé de la discussion

Le souci principal est une vitesse de téléchargement anormalement lente et des plantages après réinstallation de Firefox, avec des débits variables allant de quelques ko/s à près de 100 ko/s selon les moments. Ensuite, effectuer une analyse antivirus complète et une détection de malwares avec Malwarebytes, puis utiliser AdwCleaner pour supprimer les éléments indésirables et vérifier les extensions Firefox qui perturbent les performances. Pour isoler le problème, refaire un test de débit en ligne et comparer les valeurs en bits, puis tester un autre navigateur ou désactiver les extensions qui perturbent les performances, afin d'identifier les causes potentielles.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. spiralio Messages postés 5113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   324
     
    Bonsoir,

    Tu peux déjà tester ta connexion internet là :

    https://www.journaldunet.fr/web-tech/dictionnaire-du-webmastering/1487601-test-debit-internet/

    Cela permettra de savoir si cela vient bien du plantage de Firefox, à moins que ce plantage aie une autre cause...
    Avais-tu beaucoup de modules additionnels sur Firefox ?
    0
    1. Mat'48
       
      Voilà ce que j'obtiens:
      Résultat du test En Kbit/s En Ko/s
      Débit descendant 746 93
      Débit ascendant 541 67

      Est-ce normal ou bien cela vient-il de la connexion ? J'en doute puisqu'à priori les autres ordinateurs de la maison fonctionnent normalement...

      Et non je n'avais pas tant et plus de modules additionnels.
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    2. spiralio Messages postés 5113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   324
       
      Au vu des résultats du test, tu devrais avoir une vitesse de téléchargement environ 10 fois plus élevée...
      Tu ne télécharges qu'avec Firefox ?
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    3. Mat'48
       
      Autant pour moi, je téléchargeais au moment du test, ces valeurs sont-elles meilleures (j'ai arrêté le téléchargement):

      Débit descendant 2445 305
      Débit ascendant 564 70
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    4. spiralio Messages postés 5113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   324
       
      Ce sont de très bonnes valeurs en Kbits/s mais "moyennes" en Ko/s. C'est curieux...
      Tu peux refaire un test ?
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    5. Mat'48
       
      Voilà:

      Débit descendant 3014 376
      Débit ascendant 661 82

      J'avoue que je ne comprends pas...
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