Pc bloqué impossible de l'éteindre ? (écran noir)

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 bddia -
Bonjour,

Depuis quelques jours je suis obligée de forcer l'arret de mon ordinateur en restant appuyé sur le bouton power .Et aujourd'hui en naviguant l'ordinateur s'est mis a bugger (plus rien ne repondait) j'ai essayer de forcer l'arret j'ai essaye ctrl+alt+suppr quin'a pas marche non plus alors après ne sachant quoi faire j'ai débranché l'ordinateur et au bout d'un moment l'écran est devenu noir et pareiol impossible de l'éteindre ...Ni de l'allumer d'ailleurs.
Ce qui fait que je ne sais absolument pas quoi faire ...

Merci de m'aider



5 réponses

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Salut Léaaaw, je te propose de faire une analyse de ton ordinateur avec bitdefender : https://www.bitdefender.fr/toolbox/ si un virus est détecté donnes en moi son nom.
Je pense que cela ne peux qu'être un virus qui puisse faire cela, à moins que ... A-tu remarqué une affiche bizarre lors du démarrage de ton ordinateur ?
9
Merci

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CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci


J'ai laissé débranché mon ordi toute la nuit et il s'est finalement éteint à mon réveil je l'ai allumé normalement !
ouf ! Du coup j'en ai profité pour faire bitdefender ce que tu m'avais dit et aucun virus ...
Je ne sais pas ce qui s'est passé .

Voila j'èspere qu'en l'éteignant il va s'éteindre normalement maintenant

Merci encore MrREX007
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Derien débfr, :P

Quant-à-toi Léaaaw Au démarrage de ton ordinateur appuie plein de fois sur F8 jusqu'à temps que plusieurs options s'affiche choisis ensuite Démarrage en Mode sans Échec avec Réseau !!
Va ensuite sur le site que je t'ai donné et regarde si il y a un Virus :)
Je me permets de profiter de cette discussion pour exposer mon problème. Suite à la lenteur de mon pc, j'ai supprimé quelques fichiers, j'espère pas les mauvais!, Lol, à la suite de cela, il n'a plus voulu s'éteindre. Je l'ai débranché. Puis rebranché. Il se met en route mais reste sur un ecran complètement noir.
pouvez vous m'aider svp.
je précise que c'est un Windows 7.
merci d'avance.
Bonjour MrREX007 ,

Tout d'abord je ne crois pas avoir vu d'affiche bizzarre peut etre une mais qui se mettait tout le temps je ne suis pas sur que ce soit ca malheureusement :(
Par contre ce site que tu m'as donné pour faire l'analyse je dois le faire avec mon ordinateur en question nan ? parce que si c'est le cas mon ordinateur est vraiment bloqué et je ne peux pas accéder à ce site ...
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A excuse moi je penser que c'était deux personnes différente Désolé

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