pc bloqué impossible de l'éteindre ? (écran noir) Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours je suis obligée de forcer l'arret de mon ordinateur en restant appuyé sur le bouton power .Et aujourd'hui en naviguant l'ordinateur s'est mis a bugger (plus rien ne repondait) j'ai essayer de forcer l'arret j'ai essaye ctrl+alt+suppr quin'a pas marche non plus alors après ne sachant quoi faire j'ai débranché l'ordinateur et au bout d'un moment l'écran est devenu noir et pareiol impossible de l'éteindre ...Ni de l'allumer d'ailleurs.
Ce qui fait que je ne sais absolument pas quoi faire ...

Merci de m'aider



Configuration: Windows Vista / Firefox 24.0

MrREX007 · Accepted Answer

Salut Léaaaw, je te propose de faire une analyse de ton ordinateur avec bitdefender : https://www.bitdefender.fr/toolbox/ si un virus est détecté donnes en moi son nom.
Je pense que cela ne peux qu'être un virus qui puisse faire cela, à moins que ... A-tu remarqué une affiche bizarre lors du démarrage de ton ordinateur ?

Léaaaw · Answer

Bonjour MrREX007 ,

Tout d'abord je ne crois pas avoir vu d'affiche bizzarre peut etre une mais qui se mettait tout le temps je ne suis pas sur que ce soit ca malheureusement :(
Par contre ce site que tu m'as donné pour faire l'analyse je dois le faire avec mon ordinateur en question nan ? parce que si c'est le cas mon ordinateur est vraiment bloqué et je ne peux pas accéder à ce site ...

J'ai débfr · Answer

J'ai laissé débranché mon ordi toute la nuit et il s'est finalement éteint à mon réveil je l'ai allumé normalement !
ouf ! Du coup j'en ai profité pour faire bitdefender ce que tu m'avais dit et aucun virus ...
Je ne sais pas ce qui s'est passé .

Voila j'èspere qu'en l'éteignant il va s'éteindre normalement maintenant 

Merci encore MrREX007

MrREX007 · Answer

Derien débfr, :P

Quant-à-toi Léaaaw Au démarrage de ton ordinateur appuie plein de fois sur F8   jusqu'à temps que plusieurs options s'affiche choisis ensuite Démarrage en Mode sans Échec avec Réseau !! 
Va ensuite sur le site que je t'ai donné et regarde si il y a un Virus :)

MrREX007 · Answer

A excuse moi je penser que c'était deux personnes différente Désolé 

Si ton problème est résolu clic sur Signaler le problème comme résolu :P

Pub supprimée Modération CCM

Pc bloqué impossible de l'éteindre ? (écran noir)

5 réponses

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