Problème écran noir démarrage (pc portable)

Résolu/Fermé

Écran Démarrage Ordinateur portable Pc portable Acer

kyl95

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- Modifié par Jeff le 22/03/2017 à 11:24
Nichette - 6 juil. 2021 à 19:33

Bonjour,

Je poste ce message sur un autre pc, car mon pc portable principal vien de lacher à l'instant :/

Alors j'explique ce qui c'est passé. Tout fonctionnait bien, j'ai mis mon pc en veille pendant 1h30 environ, je le rallume et la écran tout noir avec les ventilo qui tourne à fond ou presque puis rien ne s'affiche.

J'attend 30 secondes toujours écran noir et toujours les ventilo qui tourne très vite. Je l'éteint manuellement, je le rallume les ventilo fonctionne normalement, tout tourne bien sauf toujours écran noir au démarrage je ne peut accéder au bios rien nada !

J'ai essayer de le faire tourner sans la batterie, de retirer et remettre les disques dur, barrettes de ram, et faire la poussière, mais toujours rien.

J'ai renifflé à l'intérieure du pc histoire de voir si sa sentait le brûler, (si la carte graphique aurais sauter) ou autre, mais non sa sent rien.

Sinon l'ors du démarrage du pc il n'y a pas de message d'erreur ni de tonalité du genre biip.

Pour info mon pc portable à environ 5 ou 6 ans donc il n'est plus garantie.

Voili voilou si vous avez la solution à mon problème.... :) Sinon j'ai un marteau à coter de moi (si il n'y a pas de solution) :( lol

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7 réponses

Réponse 1 / 7

sytheim
Modifié le 3 déc. 2018 à 12:25

J'avais le même problème, je l'allumais, l'écran restait noir. Plusieurs solutions peuvent marcher (ou pas) selon le problème, j'ai appelé un informaticien, il m'a dit :

d'enlever la batterie et le chargeur,
de maintenir appuyer trente seconde sur le bouton de démarrer (il ne se passe rien forcément),
une fois les trente secondes passées brancher le chargeur,
ne pas remettre la batterie
et appuyer sur le bouton pour démarrer.

Pour mon problème, ça a marché .

13OR
21 déc. 2013 à 16:38

Bonjour, j'ai eu le même problème d'écran noir . J'ai fait la manip et nickel!! Il refonctionne correctement :) Merci!

130r > 13OR
13 mars 2017 à 21:33

Merci beaucoup, sans démonté les batteries, il suffit de rester appuier 30 sec, pour débloquer la mise en veille.

minocha
26 janv. 2014 à 17:22

bravo cela a vraiment bien marché

thekriks
12 févr. 2014 à 19:07

incroyable ça a fonctionner! merci ;-)

termo
3 mars 2014 à 21:14

bonsoir,même problème écran noir, j'ai fait la manipulation ,que sytheim ,a expliquer et ça marche youpi,grand merci a sytheim

gencap

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12 oct. 2015 à 02:53

Pour mon ordinateur portable ASSUS X751L j'ai le même problème! Jusqu'à hier il fonctionnait sans problème mais aujourd'hui impossible de l'utiliser.
Au démarrage sur l'écran apparaît seulement le logo Winsdows (10) en bleu et quelques points blanc qui tournent en un petit cercle au dessous du logo puis tout s'arrête et l'écran redevient noir. J'ai mis en pratique tous les conseils donnés sur les forum mais rien n'y fait, le résultat est systématiquement le même: l'écran redevient noir. J'ai éteint puis rallumé l'ordi mais quelque soit la manip rien n'y fait, l'écran redevient toujours noir! Donc accès à rien, ni BIOS, ni rien d'autre! (je précise que je n'ai quasi aucune connaissance en matériel informatique donc je parle de Bios mais je ne comprend pas du tout ce que c'est ni à quoi ça pourrait me servir...)
D'autre part je ne peux retirer la batterie, selon les consignes pour l'utilisation de l'ordi. Il est bien précisé que on ne doit en aucun cas ouvrir soi-même le dessous de l'ordi pour retirer la batterie sinon plus aucune réparation ne sera possible!
Me voilà au pieds du mur à chercher partout une solution car un professionnel m'a installé Windows 10 la semaine dernière (ordi était sous Windows 7) et financièrement il n'est pas vraiment possible de faire encore appel à un pro pour réparer!
Si parmi vous quelqu'un peut me dire quoi faire, comment faire, pour que ce fichu écran s'allume ça me sauverai car j'ai besoin rapidement que cet ordi fonctionne normalement.
J'ai branché l'ordi sur la télé (comme lorsqu'on regarde sur la télé un film mis sur le lecteur CD d'un ordi mais l'écran de la télé est lui même, resté désespérément noir lui aussi!
Donc est-ce une manoeuvre inutile qui n'indique rien ou est-le signe d'un problème plus général?? Quelqu'un peut-il me donner la réponse???
Épuisée par des heures de recherches qui n'ont abouties à rien, je ne peut plus que compter sur votre bonne volonté pour me donner des conseils adapté à ce type de problème sur ce type d'ordi ou un protocole bien détaillé vu mon niveau "ras des pâquerettes"....
J'ai besoin d'urgence d'un "sauveur", je n'ai pas encore fini de régler les mensualités d'achat de cet ordi et il m'est totalement impossible d'en acheter un autre!
Là, je vous envoie ce message d'un très vieil ordi sous Windows 7 qui me fait la joie fort inhabituelle d'écrire toutes les lettres dont j'ai besoin pour écrire ce message d'appel au secours
Je me sens comme la "princesse" de Mario qui attend désespérée l'arrivée d'un sauveur et qui reste totalement coincée ne pouvant par faire grand chose par elle même pour être "libérée, délivré"....du problème
S'il vous plait, venez à mon secours!!!!... Je vous en serai définitivement reconnaissante et peut être qu'un jour je serai capable d'en conseiller de plus nul(e)s que moi - quoique certaines mauvaises langues affirment que ce n'est pas près d'arriver!
Merci, merci et encore merci à celui ou celle qui pourra m'aider à remettre ce fichu ordi en état de "marche"....

Réponse 2 / 7

kyl95

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54
Modifié par kyl95 le 3/08/2012 à 12:29

Re bonjour !

Bon je pense que c'est plus grave que je pensais, je vien de retirer les barrettes de ram du pc avec le quel j'écris, coup de bol elles sont compatible avec mon pc hs.

Alors j'ai mis les barrettes de ram j'allume l'ordi, je m'attendais à voir l'écran s'allumer, et la toujours pareil... écran noir.

Pour faire un teste j'ai mis les barrettes de ram du pc hs dans ce pc et sa fonctionne bien, donc à priori ce n'est pas les barrettes de ram qui sont hs :x

HA oui sinon quand j'allume le pc mon clavier est figer je ne peut rien faire la touche vrr num est eteinte, es ce que sa pourrais venir que l'écran soit déssouder ? Car le son ne fonctionne pas

Bangerz

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7
4 août 2012 à 23:28

c'est possible oui que ça vienne de l'ecran, ou du processseur dans ces cas la, amene le a un technicien qu'il voyent un peut tout ça

Jann31

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440
20 janv. 2015 à 09:48

Bonjour,

Voici quelques pistes lorsque l'écran reste noir au démarrage:
http://depannage-portable.blogspot.com/2011/03/l-ecran-reste-noir-l-allumage.html

lili09
Modifié par lili09 le 8/02/2015 à 20:31

bonjours mon copain a son pc portable quand il l'allume l'écrand reste noir mais aussi le ventilateur tourne pas

hotliner9
8 août 2015 à 10:00

oh bjr sythiem
tu es chic type le portable hp elitebook qui avait l'écran noir vient de rédemarrer avec ta methode
abreuves nous les nuls en informatique de lumineuses solutions de ce genre!!!!!!
bn w e

Réponse 3 / 7

fredodz

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17
5 mai 2014 à 10:04

bjr esayer denlever la baterie et secteur puis rester apuyer sur power a peu pres une minute ensuite remeter votre baterie et rallumer comme dhab ca devrai fonctionner cest tt simple bye

alvaro
5 sept. 2014 à 12:54

Merci beaucoup! Ça as marché aussi avec moi :)

Raud
25 nov. 2014 à 19:46

Super ça marche merci

jayway
13 mars 2015 à 16:33

J'ai fais ta technique
Et cela ne fonctionne tjr pas . mon PC s'allume je fais le mot de passe de déverrouillage et derrière au lieu d'avoir le bureau j'ai page noir avec le curseur de la souris et Jpe rien faire

Geniifere

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Dernière intervention: 17 mai 2015

17 mai 2015 à 12:09

Bjr j'ai un soucis avec mon pc lecran et noir il blok de plus j'ai plu de baterie je le branch a la prise
Qui peu maider merci

hsouna
27 avril 2016 à 22:28

j'ai fais cette technique mais pas toujours que ça fonctionne!!!! parfois j'enlève la batterie et la pile du bios en débranchant le câble puis appuyer sur la touche de de démarrage pendant une minute environs, ensuite j'ai remis la batterie et la pile et sa fonctionne mais je trouve ça fugitif parce que parfois ça fonctionne à une nième fois :/
Donc à mon avis ça prouve que le problème et un problème de logiciel (bios ou Windows) et pas du tous de matériel mais reste la possibilité de la pile du bios peut être

Réponse 4 / 7

simo
4 nov. 2014 à 10:52

Les problèmes de cartes vidéo sont la cause la plus courante à l'origine de ce problème.

Essayez les procédures de dépannage suivantes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Si la première procédure ne permet pas de résoudre le problème, passez à la procédure suivante.

Réinstaller votre pilote vidéo

Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur Démarrer le Gestionnaire des tâches.

Sélectionnez l'onglet Processus, cliquez sur explorer.exe, puis sur Terminer le processus.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Nouvelle tâche (Exécuter).

Dans la zone de texte Ouvrir, entrez explorer.exe, puis cliquez sur OK.

Cliquez sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, tapez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis dans les résultats de la recherche, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Double-cliquez sur Si le Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d'affichage, cliquez sur Mettre à jour le pilote, puis suivez les étapes dans l'Assistant qui apparaît.

Remarque

Une fois le pilote réinstallé, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour terminer l'installation. Il vous faudra peut-être aussi rétablir le paramètre précédent de la résolution d'écran. Pour plus d'informations, voir Changer votre résolution d'écran.

Si cette procédure a permis de résoudre le problème, vous avez terminé. Si tel n'est pas le cas, passez à la procédure suivante.

Vérifier la présence de problèmes dans le Registre

Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur Démarrer le Gestionnaire des tâches.

Sélectionnez l'onglet Processus, cliquez sur explorer.exe, puis sur Terminer le processus.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Nouvelle tâche (Exécuter).

Dans la zone de texte Ouvrir, entrez explorer.exe, puis cliquez sur OK.

Cliquez sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, tapez regedit dans la zone de recherche, puis dans les résultats de la recherche, cliquez sur regedit.exe.
Accédez à la clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Cliquez pour sélectionner la clé WinLogon puis, dans le volet droit, cliquez sur Shell. La valeur de Shell dans la colonne Données doit être explorer.exe. Si la valeur de Shell n'est pas explorer.exe, double-cliquez surShell puis, dans le champ de texte Données de la valeur, entrez explorer.exe. Ensuite, cliquez sur OK.

Fermez l'Éditeur du Registre, puis redémarrez votre PC.

Si cette procédure a permis de résoudre le problème, vous avez terminé. Si tel n'est pas le cas, passez à la procédure suivante.

Démarrez l'ordinateur en mode sans échec et exécutez Restauration du système

Cliquez sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, cliquez sur la flèche située en regard de Arrêter, puis sélectionnez Redémarrer.
Effectuez l'une des opérations suivantes :

Si un seul système d'exploitation est installé sur votre ordinateur, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée pendant le redémarrage de votre ordinateur. Vous devez appuyer sur F8 avant que le logo Windows n'apparaisse. Si le logo Windows apparaît, réessayez en attendant que l'invite d'ouverture de session Windows apparaisse, puis en arrêtant et en redémarrant votre ordinateur.

Si plusieurs systèmes d'exploitation sont installés sur votre ordinateur, utilisez les touches fléchées pour sélectionner le système d'exploitation que vous souhaitez démarrer en mode sans échec, puis appuyez sur F8.

Sur l'écran Options de démarrage avancées, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mode sans échec, puis appuyez sur Entrée.

Ouvrez une session sur votre ordinateur avec un compte d'utilisateur disposant de droits d'administrateur. Lorsque votre ordinateur est en mode sans échec, vous verrez s'afficher les mots Mode sans échec aux quatre coins de votre moniteur.

Cliquez sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, tapez « restauration système » dans le champ de recherche, cliquez sur Restauration du système puis sur Suivant. Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Choisissez un point de restauration où votre PC fonctionnait comme vous le souhaitiez, cliquez sur Suivant puis sur Terminer.

Redémarrez normalement votre ordinateur.

Si cette procédure permet de résoudre le problème, vous en avez terminé. Si tel n'est pas le cas, répétez cette procédure mais en sélectionnant un point de restauration plus ancien (s'il en existe un). Si cette action ne permet toujours pas de résoudre le problème, contactez le fabricant de votre ordinateur ou l'assistance technique pour obtenir une assistance.

simo
4 nov. 2014 à 10:54

ces méthodes résolvent tout les problèmes d'ecran noir aucune chance que ça marche pas. aucune

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Bangerz

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7
31 juil. 2012 à 22:21

si ta carte mere etait morte jpense que ça s'allumerai meme pas, non quand je parle de ram je parle de la barette, qui est tres facilement changeable et pour des prix très raisonnable, tu me dis qu'il a environ 5-6 ans donc je pense a priori que ça te coutera entre 5 et 15 euro, si ton processeur est mort laisse tomber pour le remplacer achete un autre ordi portable mais conserve le disque dur

MiKe9411

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31 juil. 2012 à 22:29

Encore moins avec le processeur de mort que le pc s'allumerai

Bangerz

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7
31 juil. 2012 à 22:34

si le proc est mort il s'allume quand meme sauf que l'image reste noir

kyl95

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31 juil. 2012 à 22:36

:/ en effet quand j'allume le pc les disque dur et lecteur cd charge, et l'écran reste noir, j'ai meme pas de son du windows qui se met en route tout reste noir :s

Bangerz

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7
31 juil. 2012 à 22:38

ouais c soit la ram soit le proc, honetement si c le proc n'envisage pas de le changer, change carrement le pc paske tu me dis qu'il a 5-6 ans donc pour trouver un proc compatible c un peu chiant, puis demonter un pc portable c pas aussi facile que sa ...

kyl95

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54
31 juil. 2012 à 23:15

Ok ba merci beaucoup à tout ceux qui m'ont répondu :) j'espère que sa vien des ram que sinon bobo lol

Réponse 6 / 7

Alberti12323

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6
17 juin 2015 à 17:05

Bonjour,
Voilà comment j'ai résolu le problème jusqu'à présent.
Mais d'abord je dois vous dire ceci :
La cause de ce problème est : L'OBSOLESCENCE PROGRAMEE que vous pouvez comprendre en cherchant sur Google l'explication.
J'ai depuis plusieurs semaines ce problème d'écran noir sur mon PC portable.
Jusqu'à hier j'arrivais à le résoudre en démarrant sans batterie et après une minute environ d'écran noire je débranchais le courant et je redémarrais à nouveau et ça marche après une ou plusieurs tentatives.
Parfois le PC pose la question : Choisir démarrer Windows en mode normale ou en mode sans échec, vous acceptez, mais ne jamais choisir l'option qu'il propose d'analyser le système.
Mais hier cette méthode ne fonctionnait plus.
J'ai alors suivi le conseil d'une internaute, aussi bizarre soit-il, c'est de laisser chauffer la carte graphique un moment.
J'ai alors démarré le PC en le mettant sur une couverture pour empêcher l'aération quelques minutes 10 à 15 minutes, écran noire, vérifiez que le dos du PC ne soit pas brûlant mais assez chaud. a ce moment, retirez le câble d'alimentation une dizaine de secondes, puis remettez-le et redémarrez.
Ça a marché avec moi à 2 reprises.
Explication de ce phénomène, d'après moi : Quelques composantes en silice de la carte graphique sont choisies volontairement de qualité moyenne pour durer un certain temps (deux à 3 ans selon usage), mais fortement chauffées elles laissent à nouveau passer le courant.
Je n'avais rien à perdre pour faire l'essai car sa réparation coûterait au moins 200 € et j'allais le mettre à la poubelle.
Si vous êtes dans ce cas, essayez comme moi, vous n'avez rien à perdre.

L'OBSOLESCENCE PROGRAMEE est pratiquée par la majorité des fabricants, Nous souffrons tous de voir nos ordinateurs ou téléphones portables inutilisables après deux ou trois ans d'usage.
Le but étant de nous obliger à acheter un autre.
Et leur réparation coûte plus cher qu'acheter de nouveaux.

SOLUTION : Je trouve nécessaire qu'il y ait une norme Européenne exigeant des fabricants de définir la durée de vie de leur produit, à l'instar des vendeurs de lampes qui précisent sur l'emballage la durée de vie en nombre d'heure.
Et d'intégrer à leurs produits le nombre d'heure d'utilisation, à l'instar du kilométrage sur les voitures.
Je rêve ..... Mais peut-être un jour....
Pierre

Réponse 7 / 7

Raoul1808

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15
27 déc. 2016 à 13:05

J'ai vu quelqu'un résoudre ce problème : il avait 3 sessions dont la session Invité.
Les écrans noirs étaient actifs sur les sessions administrateurs (pas la session invité).
Pour résoudre le problème facilement (mais en perdant les données de l'ordinateur ...), il faut se créer une autre session depuis le panneau de configuration, modifier le type de compte vers administrateur et se déconnecter.
Après, il faut se connecter sur la nouvelle session, puis attendre la fin du chargement du bureau. Ouvrir le panneau de configuration et réinitialiser.

J'ai le même problème, mais je n'ai pas de session invité.

Raoul1808

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15
27 déc. 2016 à 13:09

Et il y a un truc incroyable, j'ai un virus (une sorte de virus) qui m'ouvre google chrome sans arrêt en affichant de la pub.

J'ai allumé mon pc, attendu 1 heure et une fenêtre chrome s'est ouverte TOUTE SEULE.

J'ai envoyé ce message depuis l'ordinateur qui a l'écran noir (c'est juste incroyable), et je voudrais éviter de reréinitialiser mon ordinateur (réinitialisé de force en Août car il m'affichait une fenêtre de récupération et rien d'autre).

Que quelqu'un m'aide et vite !

Raoul1808

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29 déc. 2016 à 16:58

RAS, j'ai éliminé les virus avec IObit Uninstaller, puis j'ai redémarré, et c'est revenu.

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