Garantie

Gream59 -

Bonjour,
Voila mon soucis, il y a 2 ou 3 ans je me suis acheter un easy note Packard Bell tournant sous Windows 7.
Ensuite mon frère m'a installé dessus une version non officiel de Windows 8.

Le problème c'est que maintenant j'ai un soucis autre avec le pc, j'ai une garantie de 5 ans mais est ce que je peux appliquer la garantie même avec une mauvaise version de Windows?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
fouji
bonjour,

si le souci est matériel oui

Cordialement

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1. Gream59 Auteur
  
  En fait mon PC rame énormément et très souvent s'éteint et il me fait l'écran bleu
  
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2. fouji
  
  dans ce cas là ce n'est pas prit par la garantie car ce n'est pas un souci du pc mais d'utilisation, dans ce cas ils vont te le prendre mais cela te sera facturé.
  
  cordialement
  
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3. Gream59 Auteur
  
  Merde lol, il n'y a aucune autre solution. Genre installer une version de windows 7
  
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4. fouji
  
  si tu installe la version Windows 7 tu résoudra ton souci par toi même.
  
  et même si tu aurai la version 7 ceci ne serai pas pris en compte par la garantie,
  
  tu peux essayer avec ccleaner de defraggler
  
  cordialement
  
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5. Gream59 Auteur
  
  Merci fouji, mais si j'ai bien compris des qu'on change d'OS on perd la garantie
  
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