Garantie

Gream59 Messages postés 5 Statut Membre -  
fouji Messages postés 1019 Statut Membre -
Bonjour,
Voila mon soucis, il y a 2 ou 3 ans je me suis acheter un easy note Packard Bell tournant sous Windows 7.
Ensuite mon frère m'a installé dessus une version non officiel de Windows 8.

Le problème c'est que maintenant j'ai un soucis autre avec le pc, j'ai une garantie de 5 ans mais est ce que je peux appliquer la garantie même avec une mauvaise version de Windows?

1 réponse

Réponse 1 / 1
fouji Messages postés 1019 Statut Membre 130
 
bonjour,

si le souci est matériel oui

Cordialement
0
Gream59 Messages postés 5 Statut Membre
 
En fait mon PC rame énormément et très souvent s'éteint et il me fait l'écran bleu
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fouji Messages postés 1019 Statut Membre 130
 
dans ce cas là ce n'est pas prit par la garantie car ce n'est pas un souci du pc mais d'utilisation, dans ce cas ils vont te le prendre mais cela te sera facturé.

cordialement
0
Gream59 Messages postés 5 Statut Membre
 
Merde lol, il n'y a aucune autre solution. Genre installer une version de windows 7
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fouji Messages postés 1019 Statut Membre 130
 
si tu installe la version Windows 7 tu résoudra ton souci par toi même.

et même si tu aurai la version 7 ceci ne serai pas pris en compte par la garantie,

tu peux essayer avec ccleaner de defraggler

cordialement
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Gream59 Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci fouji, mais si j'ai bien compris des qu'on change d'OS on perd la garantie
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