Problème capot du dessous
Gaby1803
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Alex- Messages postés 3218 Statut Membre -
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Bonjour,
Je dispose d'un Macbook pro 13 pouces acheté août dernier au prix de 1250euros
Voilà mon problème, hier j'ai sorti mon mac de la pochette pour prendre mes cours à la fac, et là j'ai trouvé 3 bosses sur la coque aluminum du dessous (celle qui se voit pas lorsque l'on pose le mac). Je suis très triste à l'idée d'avoir payer une machine aussi cher et d'avoir des bosses dessus, surtout lorsque l'on sait pas comment ça a pu arriver (très surement dû à un choc, qui ne doit pas être de moi visiblement)
Les bosses sont vers l'intérieur et vers l'extérieur de la coque. J'ai été voir ActiMag et ils m'ont dit que ça avait touché la carte mère du coup impossible de changer la plaque car il faudrait changer la carte mère. Mais ça me parait peu probable car ils l'ont regardé en à peine 2 secondes..
Je voulais savoir comment résoudre le problème, changement de plaque, assurance, etc.. ?
(évidemment je ne suis plus en garantie depuis 3 mois....)
Voici le lien pour voir mon mac avec les bosses : http://hpics.li/5f1196a
Merci à vous, Gaby.
Je dispose d'un Macbook pro 13 pouces acheté août dernier au prix de 1250euros
Voilà mon problème, hier j'ai sorti mon mac de la pochette pour prendre mes cours à la fac, et là j'ai trouvé 3 bosses sur la coque aluminum du dessous (celle qui se voit pas lorsque l'on pose le mac). Je suis très triste à l'idée d'avoir payer une machine aussi cher et d'avoir des bosses dessus, surtout lorsque l'on sait pas comment ça a pu arriver (très surement dû à un choc, qui ne doit pas être de moi visiblement)
Les bosses sont vers l'intérieur et vers l'extérieur de la coque. J'ai été voir ActiMag et ils m'ont dit que ça avait touché la carte mère du coup impossible de changer la plaque car il faudrait changer la carte mère. Mais ça me parait peu probable car ils l'ont regardé en à peine 2 secondes..
Je voulais savoir comment résoudre le problème, changement de plaque, assurance, etc.. ?
(évidemment je ne suis plus en garantie depuis 3 mois....)
Voici le lien pour voir mon mac avec les bosses : http://hpics.li/5f1196a
Merci à vous, Gaby.
1 réponse
Bonjour,
un portable reste fragile donc à manipuler avec soin...
A ramener dans un apple store après avoir pris rdv avec un technicien pour qu'il étudie la question. Mais si ton mac fonctionne normalement il n'y aura pas d'intérêt à changer quoique ce soit, d'autant plus que le prix d'une coque ne doit pas être donné...
un portable reste fragile donc à manipuler avec soin...
A ramener dans un apple store après avoir pris rdv avec un technicien pour qu'il étudie la question. Mais si ton mac fonctionne normalement il n'y aura pas d'intérêt à changer quoique ce soit, d'autant plus que le prix d'une coque ne doit pas être donné...
La 3e bosse la plus grosse, a cassé une petite fixation de la visse de la batterie, c'est pourquoi également la bosse est vers le haut. Au final le mac fonctionne parfaitement, juste les 3 bosses assez contraignantes d'en dessous..
Savez vous le prix d'une coque aluminium du dessous.. ?