Connexion réseau locale établie mais pas internet Fermé

Question

Bonjour à tous,
je m'adresse à vous, vous êtes mon dernier espoir.
J'ai acheté un ordi portable samsung tout neuf avec windows 8, et je l'utilise pour la première fois aujourd'hui. 
Ma connexion internet se fait par câble ethernet.
Je l'ai branché, rempli les bons dns. Mon ordi me dit que je suis connecté au réseau local.
Et pourtant impossible de naviguer sur internet.
Est-ce que quelqu'un aurait il une solution à mon problème ?
Merci d'avance, je compte sur vous !
A bientot.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour moi il n'y a rien à faire de plus que le branchement !!!

Utilisateur anonyme · Answer

C'est à dire ? Mon ordi est correctement branché.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

La connexion devrait être reconnue.
Tu n'as rien d'autre à faire

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Oui la connexion est reconnue. Mais les pages internet ne s'affichent pas.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe moins   pour lancer l'analyse.

Clique sur  OUI  à la question "Voulez-vous un rapport full options"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

D'accord, je suis en train de le télécharger, c'est assez long. Je vous tiens au courant. Merci !

Utilisateur anonyme · Answer

Je n'ai pas les petites loupes qui s'affichent en bas, surement parce que c'est la dernière version.  Sur quelle icône doit je me diriger ? " rapport de base de registres ? " je ne vois pas d'icone parlant de rapport.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu es bien sur ZHPDiag et non ZHPFix?

Utilisateur anonyme · Answer

Ah en effet je suis sur ZHPFix ... merde ! J'ai cliqué sur le deuxième lien que tu m'as donné, c'était pourtant bien téléchargé ZHPDiag.
Ce logiciel peut il quand même nous aider .?

Utilisateur anonyme · Answer

Voilà, voilà ! On s'en sort toujours !

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131005_w12s8g12l11j10

Utilisateur anonyme · Answer

Petite précision : lorsque le logiciel a examiné mon ordi, il n'était pas connecté au réseau local.

Utilisateur anonyme · Answer

Je n'ai rien décoché. Cependant il ne m'a pas demandé si je voulais un full rapport, c'est peut etre ça.

Utilisateur anonyme · Answer

Oui. J'ai cliqué sur la loupe avec le - en premier. Dois je essayer avec la loupe avec le + ?

Utilisateur anonyme · Answer

Voilà : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131005_h6v14z1510f6

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je ne vois rien de particulier

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Tant pis. J'ai appelé le vendeur qui me rappelera lundi. Merci quand même !

Connexion réseau locale établie mais pas internet

16 réponses

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