Problème d'impression

kallyna Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kallyna Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante 2300 Lexmark.
Elle fonctionnait encore très bien hier et depuis ce matin, l'impression ne s'enclenche plus.
Dans panneau de figuration, on ne détecte pas non plus de problèmes.
Je l'ai éteinte et rallumée mais sans succès.
Que me conseillez-vous?
SVP essayez d'être clair, je ne suis pas très douée pour l'informatique.
Merci beaucoup pour votre compréhension.

Kallyna


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1 réponse

asocheleau Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Ton imprimante est connecté par le réseau ou par USB?
As-tu essayé de changer le pilote d'impression ou la réinstallé.

Certaine fois les pilotes d'impression ne sont pas fiable et mettre l'imprimante en mode "hors connexion".

Je peux juste de conseiller de supprimer le périphérique et de la réinstaller.

Si elle est installé en réseau peux-tu la ping?
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kallyna Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Merci à toi. J ai enfin pu résoudre le problème.
Tu m as bien conseillé et t en remercie (un peu tard je l'admets!!)
Bien à toi.

K
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