Annulation de réservation d'hôtel avec booking.com

Résolu/Fermé

TBS -

comment procéder pour annuler une réservation, tout en ayant le numéro de l réservation. Merci

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5 réponses

Réponse 1 / 5 - Meilleure réponse
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contrariness
Sur Booking c'est tres bien fait....

Suivant la reservation, il est indique que :
l'annulation est possible ou impossible. (generalement les annulations impossibles sont a des tarifs inferieurs aux autres, mais ca ne veut pas dire que la CB est immediatement debitee)

Et tout ca c'est variable suivant l'hotel choisi, car booking joue souvent le role d'un intermediaire, le paiement se faisant alors sur place a l'hotel.
92
Réponse 2 / 5
Afrikarnak Contributeur
BONJOUR...

Une somme a été versée (Ou # CB fourni..) lors de la réservation?

A+
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Réponse 3 / 5
Chris 94 Modérateur
Bonjour,

Euh? En se connectant à booking.com ?..
4
Réponse 4 / 5
TBS
merci pour la réponse :), je me suis connecté sur booking, ça marche pas ??????
3
1. Chris 94 Modérateur
  
  Et en t'adressant à l'établissement concerné ?
  
  0
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Réponse 5 / 5
TBS
CB Fourni
1
1. Afrikarnak Contributeur
  
  Re:
  
  Les CGV de Booking.com offrent elles le droit à rétractation sur une réservation?
  Le Code de la Conso n'ouvre pas ce droit aux prestations 'voyage' et 'hébergement'..
  Si pas de rétractation sans frais autorisée la CB va être débitée si ce n'est déjà fait..
  
  A+
  
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