L'imprimante n'imprime pas l'encre rouge
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abd3945
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3 réponses
Bonjour Abd3945,
Ce tutoriel pourrait peut-être t'aider :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=bfu02176
On y traite les causes possibles de ce disfonctionnement tant au niveau des cartouches que du logiciel.
Si la cartouche n'est pas vide, c'est sans doute un mauvais contact de la tête, peut-être une pellicule d'encre séchée. On explique aussi sur cette fiche comment nettoyer.
Pense aussi aux pilotes. As-tu été vérifié dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas de triangle jaune avec un point d'exclamation à côté de l'imprimante ?
Cordialement Bridget.
Ce tutoriel pourrait peut-être t'aider :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=bfu02176
On y traite les causes possibles de ce disfonctionnement tant au niveau des cartouches que du logiciel.
Si la cartouche n'est pas vide, c'est sans doute un mauvais contact de la tête, peut-être une pellicule d'encre séchée. On explique aussi sur cette fiche comment nettoyer.
Pense aussi aux pilotes. As-tu été vérifié dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas de triangle jaune avec un point d'exclamation à côté de l'imprimante ?
Cordialement Bridget.
