Problème avec meetic

bonjour, voici mon problème; j'ai souscrit à un abonnement sur meetic ou j'ai payé avec ma carte, un email m'a confirmé cette inscription . Cependant je ne pouvais pas accéder sur le site. J'ai donc appelé le site qui me dit que je ne suis pas inscrite, or le prélevement sur mon compte bancaire a bien été effectué et en plus il a été prélevé deux fois. J'ai bien entendu recontacté le site, mais ces derniers persiste à dire que je ne suis pas inscrite. Devant mon acharnement à résoudre le problème avec eux, je me suis vu raccroché au nez par une des conseillère. Aujourd'hui je n'ai toujours pas d'abonnement et je ne sais pas quoi faire. Merci. Neferfaty

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Résumé de la discussion

Un utilisateur relate un abonnement Meetic après un paiement par carte, avec confirmation par email, mais l'accès au site reste impossible et le service affirme que l'inscription n'existe pas, malgré un prélèvement double. Le client a recontacté le site, mais les réponses persistent à nier l'inscription, et une conseillère lui aurait raccroqué; aucune résolution n'est proposée malgré le double prélèvement. D'autres contributeurs expriment indignation et évoquent des recours, certains annonçant avoir pris rendez-vous avec des associations de consommateurs, tandis que des remarques critiques sur Meetic apparaissent concernant le service et la sécurité. En complément, plusieurs interlocuteurs suggèrent de vérifier les CGV, de rassembler pièces justificatives et de contacter les autorités ou une association de consommateurs pour engager une démarche formelle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. alors christophe, il a beau temps ton PDG dans sa villa de st-Trop ???