Freebox bmoquer etape 2

Fermé

sofiane17110 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 14 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2013 - 14 sept. 2013 à 07:59
@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 - 15 sept. 2013 à 10:08

bonjour voila j'ai un soucie avec ma freebox qui reste bloquer a l'etape 2.la construction de ligne et validation de ft a etait corectement effectuer et sur mon compte free je suis a l'etape 6.je posséde 2 prise murale rj45 a la maison ainsi qu'une prise test dti dans mon panneau electrique .d'apres free le test de positionement na reveler aucun defaut .merci de bien vouloir m'aider svp cela fait deja 2 mois que je suis en atente j'ai essayer et cela sans succés tout les branchement possible avec filtre sans filtre et la freebox ne capte aucun reseau que ce soit dans ma prise test dti et sur les autres prise murale j'en et marre lol.c'est un apartement neuf je suis sur degroupage totale numero incatif.pourtant a mon ancien logement un vieux hlm au fin fond du 93 equiper de prise t cela marcher parfaitement merci a vous tous

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1 réponse

Réponse 1 / 1

@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 571
14 sept. 2013 à 08:07

Hello,

Si ta Freebox ne fonctionne pas sur la DTI, tu dois appeler le 3244.

Tu ne peux rien faire d'autre en attendant.

( Dans un logement neuf, il est fortement conseillé d'ouvrir une ligne FT avant de passer chez un opérateur )

sofiane17110
14 sept. 2013 à 09:43

slt.pourtant j'ai payer 40e pour l'ouverture de ligne france telecom en passant par free car moin cher.ayant un doute sur ft j'ai contacter leur service et il mon bien confirmer la construction et ouverture de ligne de leur part..

@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 571
Modifié par @l le 14/09/2013 à 11:57

Ok

Tu n'es donc pas passé par FT, mais par Free en construction de ligne ?

Dans ce cas dernière chose que tu puisses faire, c'est ouvrir la DTI et vérifier que la paire est bien câblée dans les entrées.
Ensuite 3244, ils t'enverront un tech pour des vérifications complémentaire.

sofiane17110 > @l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016
14 sept. 2013 à 19:51

exactement je suis passer par free.j'ai tester le telephone en ligne direct sur dti aucune tonaliter..j'ai verifier le cablage dti branchement ft tout et nikel fil blan et gris.ainsi que sur les prise murale.un ami ma conseiller de prendre en plus se free un abo france telecom et de passer en groupage partiel cher free qu'en pense tu l'ami?un rdv avec technicien et pris mais pas avant 3 semaine c'est la merde lol.

sofiane17110 > @l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016
14 sept. 2013 à 19:51

@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 571
15 sept. 2013 à 10:08

Oui ça permettra de construire ta ligne sur l'un des points manquants, mais tu aurais du faire ça dés le début.

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