contrôleur de stockage de masse Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai remplacé windows xp par windows 7, avec 2 go de ram, aucun problème, mais quand je suis allé sur le gestionnaire de périphérique, je me suis rendu compte qu'il me manquait le contrôleur de stockage de masse, je n'ai plus de son malgré le pilote audio en place.
pouvez vous m'indiquer comment je peux le récupérer .
ORDINATEUR: SONI VAIO MODEL FS415M, CARTE MERE C3LMO217.
Merci par avance.



Configuration: Windows 7 / Firefox 23.0

fabul · Answer

Salut,

Tu peux essayer touslesdrivers.com , l'onglet mes drivers,

Ou maconfig.com...

guy713 · Answer

j'ai essayé, pas trouvé.
MERCI

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Dans la barre Rechercher Tape: devmgmt.msc et enter. Fais clic droit sur le le contrôleur de stockage de masse Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

guy713 · Answer

OK bien expliqué, maintenant j'ai l'identifiant de matériel, j'ai fais un copier sur la première liste, après sur quel site je dois aller pour le télécharger??
Encore merci pour ton aide.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Flash Media.zip
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Flash Media.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Flash Media

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Flash Media
Sélectionne le dossier
Suivant, etc...
Redémarre

guy713 · Answer

kaneagle , génial je commencais à désespérer, donner un peu de son temps à des personnes qu'on ne connais même pas, c'est vraiment sympa.
Je me permet de te demander encore un service.
Malgré tous les pilotes et drivers installé, je n'ai toujours pas de son??
Un grand merci pour le contrôleur de stockage de masse.

kaneagle · Answer

As-tu d'autres points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

guy713 · Answer

Non pas de points d'interrogations, tout est ok.

kaneagle · Answer

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

guy713 · Answer

1 / J'ouvre je le contrôleur audio, vidéo et jeu
2 / Périphérique high définition aidio
3 / Propriétés
4 / détail
5 / Description du périphérique
6 / Numéro d'identification du matériel
 HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0260&SUBSYS_104D0000&REV_1003
J'ai lu dans un forum que si il y avait  (Périphérique high définition audio)   il manquait peut-être un driver??
 Merci pour ton aide.

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> audio

guy713 · Answer

Bonjour Kaneagle,
L'ordi  s'arrête en cours d' enregistrement du fichier, une page bleue apparait quelques  secondes en anglais ( je ne maitrise que très peu la langue de Shakespeare ) m'indiquant qu'il y a un problème et que windows ferme pour des raison de sécurité.
Quand il redémarre, il me dit que windows ne s'est pas arrêté normalement, si je veux redémarrer en mode sans échec ect.
Maintenant l'icone de haut parleur en bas à droite dans la barre de tâche a une croix rouge, quand je mets la flèche dessus ça me dit:
Aucun périphérique de sortie audio n'est installé.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur Périphérique high définition audio  
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Vois s'il y a un point d'interrogation.

guy713 · Answer

Excuse moi kaneagle, pas ouvert mon ordi, boulot.

J'ai donc désinstallé le périphérique, redémarré mon pc, plus de croix sur icone.
Il n'y a pas de point d'interrogation dans le gestionnaire de périphérique , j'ai essayé de faire une mise à jour ( encore une), et il me dit: le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé.

kaneagle · Answer

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

guy713 · Answer

Excuse moi pour le retard, voila le numéro d'identification du matériel.
les deux lignes.
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0260&SUBSYS_104D0000&REV_1003
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0260&SUBSYS_104D0000

J'ai trouvé ça dans les forums, qu'en penses tu???
Si le contrôleur audio apparaît sous le nom de Périphérique High Definition Audio dans l'onglet Contrôleurs audio, vidéo et jeu du Gestionnaire de périphériques, c'est qu'il manque un pilote pour que le contrôleur audio soit reconnu correctement.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Fais clic droit sur le pilote audio 
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Vista_Win7_....

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier  du pilote dézippé --> Vista_Win7_....
Suivant, etc...
Redémarre

guy713 · Answer

Toujours pareil, L'ordi s'arrête en cours d' enregistrement du pilote audio, c'est bien celui que tu m'a envoyé le 12 septembre? j "en ai pas reçu depuis.
 Une page bleue apparait quelques secondes en anglais m'indiquant qu'il y a un problème et que windows ferme pour des raison de sécurité.
Quand il redémarre, il me dit que windows ne s'est pas arrêté normalement, si je veux redémarrer en mode sans échec ect.
Tout est normal dans le gestionnaire de périphérique.
Merci encore pour ton aide.

kaneagle · Answer

Tu as quoi dans la liste pour contrôleurs audio ?

guy713 · Answer

Quand je clic sur la petite flèche de contrôleur audio et jeu, j'ai périphérique high définition audio.
Si je vais sur propriété, j'ai le numéro d'identifiant du matériel que je t'ai déjà envoyé:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0260&SUBSYS_104D0000&REV_1003
Pas pu te répondre hier soir, désolé.

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> Drivers Package
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> FS4_Drivers.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers FS4_Drivers

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> FS4_Drivers
Dossier --> drivers
Dossier --> audio
Dossier --> audio
Sélectionne le dossier --> wdm
Suivant, etc...
Redémarre 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

guy713 · Answer

Oui j'ai essayé, ça arrête l'ordi en cours de téléchargement, pour la carte graphique, au détail j'ai juste.
Carte graphique VGA standard, c'est tout.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le CARTE GRAPHIQUE NV44M
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Ca arrête l'ordi en cours de téléchargement
Pour le téléchargement du pilote ou pendant l'installation du pilote manuellement ?

guy713 · Answer

Oui pendant le téléchargement manuellement, quand il arrive presque à la fin.

Je ne peux pas faire un clic droit sur carte graphique, puisque dans le gestionnaire de périphérique j'ai juste MODEL VGA STANDARD
Avec le logiciel SPECCY, j'ai juste des renseignements et on ne peut pas aller sur proprietés

kaneagle · Answer

Clic droit sur VGA STANDARD
Propriétés
Onglet détails
No. d'identifiant de matériel ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

guy713 · Answer

voici le numéro d'identifiant. 
PCI\VEN_10DE&DEV_0168&SUBSYS_81EA104D&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_0168&SUBSYS_81EA104D
PCI\VEN_10DE&DEV_0168&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_0168&CC_0300

Je ne comprends  pas, hier je n'avais pas le détail??

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique VGA STANDARD 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> FS4_Drivers
Dossier --> drivers
Sélectionne le dossier --> video2
Suivant, etc...
Redémarre

guy713 · Answer

Ok j'ai fais une mise à jour de le carte graphique avec le dossier video 2 sans problème.
Toujours pas de son mais maintenant je peux voir le nom de la carte.
NVIDIA GeForce Go 6400

kaneagle · Answer

Fais une vérification des fichiers système.

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

guy713 · Answer

Voici ce j'ai trouvé après sfc /scannow.

Le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

kaneagle · Answer

ça arrête l'ordi en cours de téléchargement

On peut vérifier s'il y a quelques saloperies:

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

guy713 · Answer

# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 20/09/2013 à 11:30:15
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Michele - MICHELE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Michele\Downloads\adwcleaner-3.004.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files\driver-soft

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16686


-\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Michele\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6clsluz0.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [732 octets] - [20/09/2013 11:30:15]

kaneagle · Answer

Lance-le  de nouveau en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Il faut cliquer sur --> Nettoyer

Par la suite, télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro 
Fais la mise à jour du produit               
Lance-le en tant qu'administrateur                  
Lance le --> scan rapide
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

guy713 · Answer

Maintenant à l'ouverture de windows j'ai:

Realtek hd audio sound effect manager est incompatible avec cette version de windows.
Pour plus d'information contactez 

realtek semiconductor corp

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne Realtek audio.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le.

Redémarre le pc
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

guy713 · Answer

Salut Kaneagle, après avoir désinstallé realtek audio, je suis allé sur tous mes drivers, chargé un pilote audio proposé, et là miracle le son est revenu.
Windows 7 marche super , aucun soucis, sof qu'au démarrage une fenêtre apparait me disant:
REALTEK HD AUDIO SOUD EFFET MANAGER PRESENTE DES PROBLEMES DE COMPATIBILITE CONNUS, on me demande d'aller sur le site pour télécharger les drivers et codecs.
Quand je suis sur le site realtek, on me propose plusieurs fichiers,, je ne sais pas lequel prendre, et comme mon ordi marche bien j'ai peur de faire des conneries.
Peut- tu encore m'aider, tu dois commencer à en avoir marre???

Impossible de me débarrasser de cette page qui revient toujours au démarrage, même se je coche, ne plus afficher cette page.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre de recherche, tape: msconfig et OK

Onglet démarrage
Décoche ce qui concerne Realtek audio manager
Appliquer et OK.

Redémarre le pc.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

guy713 · Answer

Nickel,vraiment trop fort pour moi Kaneagle.
Un grand grand merci pour ton aide et aussi de m'avoir supporté une semaine alors que je ne comprenais pas toujours tes explications.
 Plus on avance dans l'informatique, plus on se rend compte de la complexité des chose.
Cordialement.

Guy.

kaneagle · Answer

Content pour toi.
Bonne soirée.

Contrôleur de stockage de masse

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