Problème de carte réseau

Debichou Messages postés 22 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens aujourd'hui d'installer ma nouvelle Bbox sensation Bouygues, malheureusement je rencontre un petit problème concernant la wifi sur mon pc portable asus sous windows 7.

En effet, ma connexion passe de "accès internet" à "pas d'accès internet" sans arrêt, il m'est donc très difficile de surfer. De plus, ce problème vient apparemment de mon ordinateur car mon frère, lui, n'a aucun soucis de ce côté..
Lorsque je met en route le diagnotic réseau de Windows, il m'indique "problème avec la carte réseau sans fil ou le point d'accès : corrigé" , mais ensuite ça recommence, en gros rien n'est corrigé.. J'ai testé la restauration système ainsi que l'activation/desactivation de la carte réseau, rien n'y fait ! Aidez-moi s'il vous plait !

32 réponses

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  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    mets le pilote de ta carte réseau a jour

    @+
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  2. Debichou Messages postés 22 Statut Membre
     
    Je l'ai fais aussi mais toujours le même problème =/ merci quand meme !
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu es loin de la box?

    il y a des appareils qui peuvent créer des interférences entre ton pc et la box?

    @+
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  4. Debichou Messages postés 22 Statut Membre
     
    Je suis dans la pièce d'à côté, jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu de problème à cette distance donc je ne sais pas si ça change quelque chose! Et non il n'y a pas d'appareils pouvant créer des interférences... Je désespère ...
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu peux me donner la marque et le modèle de ton pc

    ton os (xp-vista-w7-w8) et si tu es en 32 où 64 bits

    @+
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  7. Debichou Messages postés 22 Statut Membre
     
    C'est un ASUS X52J sous windows 7, qui fonctionne en 64 bits
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    il manque 1 lettre après le J>>regarde l'image

    @+
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  9. Debichou Messages postés 22 Statut Membre
     
    Je crois avoir trouvé le modèle exact : ASUS K52JT, j'ai vérifié en image, c'est bien celui-ci, excuse-moi ^^
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    regarde sur cette page et prends le pilote wireless (wifi) correspondant a ta carte wifi

    http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=X52JT&p=3&s=126&os=30&hashedid=OOyTPF0mvTKHKlth

    désinstalle l'ancien pilote avant de télécharger et d'installer le nouveau

    dis moi si ça fonctionne

    @+
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  11. Debichou Messages postés 22 Statut Membre
     
    Comment sais-je quel est le pilote qui correspond à ma carte wifi ?

    Quand je vais dans Gestionnaire des périphériques > cartes réseau, j'ai 3 pilotes qui d'affichent :
    - Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
    - JMicron PCI Express Gigabit Ethernet Adapter
    - Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

    Ce sont ceux-là ? Si oui, aucun d'eux ne correspond à ceux qui sont sur le lien que tu as mis, que dois-je faire ?
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu n'as pas sélectionner ta carte wifi, mais l'éthernet

    regarde les pilotes lan ( éthernet) dans la page des pilotes

    pour ton pc en ethernet c'est celui-ci JMicron PCI Express Gigabit Ethernet Adapter

    mais tu dois trouver le nom de ta carte wifi (dans carte réseau)

    @+
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  13. Debichou Messages postés 22 Statut Membre
     
    Je n'ai pas bien compris, excuse-moi mais je ne suis pas si douée en informatique ^^
    Je n'utilise pas ethernet mais toujours la wifi, ou ai-je fais une erreur ?
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  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Quand je vais dans Gestionnaire des périphériques > cartes réseau, j'ai 3 pilotes qui d'affichent :
    - Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
    - JMicron PCI Express Gigabit Ethernet Adapter
    - Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter


    Atheros AR9285 Wireless Network Adapter

    celui-ci est pour le wifi, mais n'apparaît pas dans la liste des pilotes wifi de ton pc

    tu n'as pas 1 autre nom pour ta carte wifi?

    sur le site du constructeur de ton pc, il y a intel et Azurewave (pour le wifi)

    @+
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  15. Debichou Messages postés 22 Statut Membre
     
    Je ne trouve pas d'autre nom pour la carte wifi, je ne peux pas tout simplement télécharger et installer la dernière version disponible ? Cela comporte-t-il des risques ?
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  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    il faut être sur que c'est bien celui-la sinon il ne fonctionnera pas

    je suis étonné que tu ne vois pas le nom de ta carte wifi...

    dans le doute, tu peux passer aida64 et on sera sur du nom de ta carte

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

    le tuto https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

    poste le rapport jusque DMI (via 1 copier/coller)

    @+
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  17. Debichou Messages postés 22 Statut Membre
     
    C'est fait !

    --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v3.00.2500/fr
    Module de test 4.0.568-x64
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur DEBI-PC
    Générateur Debi
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18113 (Win7 RTM)
    Date 2013-09-03
    Heure 02:04

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 10.0.9200.16660
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système DEBI-PC
    Nom de l'utilisateur Debi
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2013-09-03 / 02:04

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-380M, 2533 MHz (19 x 133)
    Nom de la carte mère Asus K52JT Series Notebook
    Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Samsung M471B5273CH0-CH9 4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
    Type de Bios AMI (01/25/2011)
    Port de communication RIM Virtual Serial Port v2 (COM3)
    Port de communication RIM Virtual Serial Port v2 (COM4)

    Moniteur:
    Carte vidéo AMD Radeon HD 6370M (1 Go)
    Carte vidéo AMD Radeon HD 6370M (1 Go)
    Accélérateur 3D AMD Radeon HD 6370M (Robson)
    Moniteur Samsung LTN156AT02P09 [15.6" LCD]

    Multimédia:
    Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller
    Carte audio Conexant Cx20585 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
    Contrôleur IDE JMB38X MS Host Controller
    Contrôleur IDE JMB38X SD Host Controller
    Contrôleur IDE JMB38X SD/MMC Host Controller
    Contrôleur IDE JMB38X xD Host Controller
    Disque dur ST9500325AS (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW TS-L633F
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 240.8 Go (0.0 Go libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Keyboard Device Filter
    Souris ELAN PS/2 Port Smart-Pad

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 74-2F-68-1C-CD-F3
    Carte réseau Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
    Carte réseau JMicron PCI Express Gigabit Ethernet Adapter
    Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
    Modem Modem standard

    Périphériques:
    Imprimante Envoyer à OneNote 2010
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-3]
    Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-3]
    Périphérique USB Generic USB Hub
    Périphérique USB Generic USB Hub
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB USB2.0 UVC VGA WebCam
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
    Batterie Batterie composite Microsoft

    DMI:
    Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
    Version du Bios K52JT.206
    Fabricant du système ASUSTeK Computer Inc.
    Nom du système K52JT
    Version du système 1.0
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer Inc.
    Nom de la carte mère K52JT
    Version de la carte mère 1.0
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis ASUSTeK Computer Inc.
    Version du châssis 1.0
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook
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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    essaye plutôt ce pilote

    il est en format "zip" et tu dois le décompresser (avec 7 zip) par exemple

    le lien si tu en as besoin https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

    quand c'est fait, clic droit sur le "setup.exe" et exécute le en tant qu'administrateur

    regarde l'image

    dis moi si ça fonctionne, car il y a aussi 1 page "asus" avec les pilote WLAN

    http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=WLAN&p=3&os=30

    @+
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  19. Debichou Messages postés 22 Statut Membre
     
    Ce pilote à planté mon ordi qui s'est mis en protection d'urgence, j'ai du faire un mode sans echec puis une restauration du système pour régler le problème =/
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  20. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu n'avais pas désinstallé l'ancien?

    @+
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