Erreur sérieuse.
holalajenaimare
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voilà mon problème: depuis à peu près 2 mois et cela recommence tous les jours. Lorsque je rallume mon ordinateur le matin, il me dit que le système à récupérer d'une erreur sérieuse suite à l'utilisation d'un logiciel je crois. Je n'utilise que word 2007 téléchargé en version gratuite. Le reste c'est que du web. Merci par avance pour votre aide.
voilà mon problème: depuis à peu près 2 mois et cela recommence tous les jours. Lorsque je rallume mon ordinateur le matin, il me dit que le système à récupérer d'une erreur sérieuse suite à l'utilisation d'un logiciel je crois. Je n'utilise que word 2007 téléchargé en version gratuite. Le reste c'est que du web. Merci par avance pour votre aide.
A voir également:
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4 réponses
Bonjour, je voudrais savoir si c'est la première fois que Windows t'indique qu'il y a marquer une erreur.
Bonjour, non cela fait environ 2 mois tous les jours sinon avant ces 2 mois cela le faisait peut être de temps en temps pas plus. J'ai vu ce lien mais il faut m'aider je suis trop nulle toute seule https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#1-memoires-defectueuses
Plusieurs de ce qui est dit peut correspondre a mon problème comme alimentation défectueuse, surchauffe, problèmes de RAM déficientes
Avec tout ce que ça peut être il vaut mieux que je le fasse réparer non? Si quelqu'un habite vers Nice, laisser moi un message privé avec votre devis s'il vous plait. Merci
bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique de ton pc avec un zhp^diag , possible que des choses mette le borde!!! !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Bonjour Jacques,
on l'avais déjà fait la dernière fois donc je m'en souviens un peu comment faire mais cette fois impossible d'installer ZHPDiag correctement. Aucune icône dans le bureau ni dans le menu démarrer. Pourtant la case est bien cochée lors de l'installation, rien à faire aucun parchemin nulle part. D'ailleurs, j'ai remarquer plusieurs fois que le programme s'enlever tout seul plusieurs fois lors de ta précédente aide et j'étais obligé de le réinstaller à chaque fois
on l'avais déjà fait la dernière fois donc je m'en souviens un peu comment faire mais cette fois impossible d'installer ZHPDiag correctement. Aucune icône dans le bureau ni dans le menu démarrer. Pourtant la case est bien cochée lors de l'installation, rien à faire aucun parchemin nulle part. D'ailleurs, j'ai remarquer plusieurs fois que le programme s'enlever tout seul plusieurs fois lors de ta précédente aide et j'étais obligé de le réinstaller à chaque fois
bonjour, si pas d'icône sur le bureau tu le retrouves dans ton disque système dans program files dans le dossier zhpdiag !!
quand tu dis on l'avais déjà fait la dernière fois donc je m'en souviens un peu comment faire
tu parle de ton dernier sujet celui ci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28008938-mon-ordi-bug-tout-le-temps si oui pourquoi ne pas avoir poster le rapport de zhpdiag que lilidurhone demandait ??
quand tu dis on l'avais déjà fait la dernière fois donc je m'en souviens un peu comment faire
tu parle de ton dernier sujet celui ci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28008938-mon-ordi-bug-tout-le-temps si oui pourquoi ne pas avoir poster le rapport de zhpdiag que lilidurhone demandait ??
