pb de ralentissementFermé

Question

Bonjour, j'ai un gros pb de connexion a internet depuis 2 semaines, j'ai fait un scan mwbil y a 1 semaine et il y avait 3 mauvaises bêtes.
Je les ai supprimés, mais j'ai toujours un ralentissement de l'ordi, j'ai refait un scan avec mwb mais plus rien d'infecté.

Je vous demande de l'aide merci d'avance, j'ai lancé zhp diag et je vous joints le rapport dans la foulée, encore merci si quelqu'un peut m'aider.



Configuration: Windows 7 / Chrome 29.0.1547.57

Bridget. · Answer

Bonjour Merlou,

Peux-tu donner le rapport de MBAM avec "tes 3 mauvaises bêtes, en même temps que le rapport ZHPDiag ? :)

Il faut obligatoirement hébergés les rapports. Comment faire ?

Pour ZHPDiag :
Le rapport se trouve normalement sur le bureau.
Rends-toi sur http://pjjoint.malekal.com
Clique sur "Parcourir"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur le menu déroulant.
Choisis comme emplacement "Bureau".
Une fois le rapport téléchargé, clique sur "Envoyer".
Un message de confirmation apparaît : "Voici le lien à fournir..."
Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.

merlou37 · Answer

je vous colles le lien, merci.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130827_j9s6v10n6c10

Bridget. · Answer

Peux-tu me donner aussi celui de MBAM ?

Pour trouver le  rapport MBAM :
Ouvre MBAM et  va dans l'onglet "Rapports et logs".
Clique  sur la ligne correspondant au rapport pour l'ouvrir. 
Une fois le rapport ouvert dans le bloc-note, clique droit sur le texte et choisis "Sélectionner tout",
Clique droit à nouveau sur le texte grisé et choisis "Copier".
Rends-toi sur http://pjjoint.malekal.com
Là, clique droit dans le cadre de dépôt et choisis "Coller".
Puis clique sur "Envoyer".
Un message de confirmation te prévient : "Voici le lien à fournir..."
Copie et colle ce lien dans ta réponse.

merlou37 · Answer

bonsoir, merci d'être aussi rapide, je vous colle le lien ou mbam m'avait détecté 3 choses:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130827_m5e14z14b15p7

Par contre je relance un autre scan mbam si vous voulez que je vous le renvoies?

merci.

Bridget. · Answer

A première vue, pas de grosses bêtes, juste quelques moustiques :)
On verra ensuite, côté matériel.
Là, je dois m'absenter, mais voici un peu de travail.

Mises à jour : Un des moyens utilisé par les virus et les pirates pour pénétrer dans un pc et en prendre le contrôle est l'exploitation des failles de sécurité. Tout doit donc être prfaitement à jour pour bénéficier des plus récents correctifs de sécurité  et  bien sûr en priorité : système d'exploitation, navigateurs, antivirus et  logiciels les plus attaqués car utilisés par de nombreux internautes tels Java, Adobe Reader et Flash Player.

1) Java :  Il ne suffit pas d'avoir la dernière version, il ne faut conserver aucune  version ancienne qui peut  également devenir une porte d'entrée pour les nuisibles. 
Il faut donc désinstaller :
- Java 6 version 22 et 
- Java 6 version 37 

2) Adobe Reader : Désinstallez  Adobe Reader 10 et téléchargez Adobe Reader  11 ici : 
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/ 
--> sans oublier de décocher la case de la proposition publicitaire (ici Google Chrome).
NB : Il n'y a pas possibilité de mise à jour entre la 10 et la 11 car cette dernière offre des fonctionnalités que ne possède pas la 10.   Il faut donc obligatoirement désinstaller complétement la 10 avant d'installer  la 11.

3) Firefox  :   Ce navigateur n'est pas  à jour (v.19).  La dernière est la  v.23

Voilà déjà de quoi vous occuper ce soir. Je vous recontacte demain, le temps de voir le rapport ZHPDiag de façon plus approfondie et de vous faire un petit correctif.
Bonne soirée :)
Bridget.

merlou37 · Answer

merci bonne soirée a demain!

merlou37 · Answer

Avez vous trouvé quelque chose dans le diag?
merci d'avance.

Pb de ralentissement

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