Wifi activé, neufbox reconnue mais pas de connexion

gael893011 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
galapahude Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Bonjour à tous,

ma fiancé vien de s'acheter un asus il y a un mois.

le wifi fonctionnait parfaitement mais depuis une semaine, impossible de se connecter sur ma neufbox.

Ni par wifi, ni par éthernet.

en essayant la connection via sfr wifi Fon la connexion se fait.

ce qui me semble aberrant c'est que la neufbox est reconnue, tout semble dire que la connexion est établie pourtant cela ne fonctionne pas ??

il semblerait que l'abonnement gratuit Macaffee est pris fin en même temps, il y aurait il un lien cause à effet ?

sinon on utilise avast en antivirus.

bref que peut on faire ??



son ordi est un asus windows 8

cordialement
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1 réponse

galapahude Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Connexion Wifi neuf box avez-vous un mot de passe sécurisé définie, a déterminer d'une part et d' autre. Pour la connexion filaire RJ45, voir si l' interface réseaux n' est pas désactivé.
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