Impossible d'envoyer mms avec nokia lumia 520

Résolu
Steph8971 Messages postés 27 Statut Membre -  
 gegene65 -
Bonjour,
J'ai un nokia lumia 520 avec un forfait bouygues bloqué 1h appels et sms et MMS illimités.
Dans réseau cellulaire > connexion de données j'ai bien activée.
J'ai essayé d'envoyer des MMS à plusieurs personnes différentes avec des opérateurs et mobiles différents (dont 1 personne chez bouygues comme moi) mais à chaque fois il y a ecrit envoi du message impossible ! POURQUOI ?!? Et aussi je n'arrive pas à lire les mms reçus : à chaque fois il y a écrit obtenir le contenu multimédia (50 ko) je clique dessus et rien ne se passe.
Merci de me guider

12 réponses

Résumé de la discussion

Un Lumia 520 sous forfait Bouygues bloque les MMS: impossibilité d’envoyer des messages multimédia et d’obtenir le contenu reçu, malgré l’activation de la connexion de données. Plusieurs solutions évoquées visent à désactiver le Wi‑Fi et à activer la connexion de données mobiles, car l’envoi et la lecture des MMS ne fonctionnent pas via le Wi‑Fi. D'autres mesures consistent à vérifier les paramètres MMS et réseau (APN, date/heure, indicatif pays) et à ajuster ces options si nécessaire. Dans certains cas, le remplacement de la carte SIM ou une intervention du service technique de l’opérateur peut résoudre le problème.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. koknut Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
     
    Bonsoir !!
    Jai le meme probleme que vous pour les mms avec mon lumia 520 !!
    Avez vous trouver la solution ?? Pouvez vous m aider ??

    Merci !!
    76
    1. cooki
       
      Bonsoir,
      Je suis sur bouygues et moi non plus je n'arrivais à rien mais sur le site http.//www.bouyguestelecom.fr, rubrique assistance mobile on nous explique la procédure pour chaque modèle cela prend quelques minutes et tout est ok. Bon courage*
      0
  2. Steph8971 Messages postés 27 Statut Membre 77
     
    Merci ducoup de main Jet'aide, maintenant tout fonctionne très bien ! Je peux envoyer ou recevoir des mms sans difficultés. :)
    73
    1. BABAL44
       
      Pourrais-tu expliquer comment tu as fais du coup stp car le lien ne fonctionne plus ...
      Merci d'avance pour les autres !
      0
      1. gegene65 > BABAL44
         
        j'avais le même problème , je ne pouvais pas ouvrir mes mms, j'ai résolu le problème, en sortant la batterie et la carte sim, ensuite tu remets tout en place et ça fonctionne a merveille, j'ai tout de même passé 2 jours sur ce problème.
        0
  3. Jet'aide
     
    J'avais le même problème pour lire les mms, et j'ai trouvé ce site qui a résolu mon problème : http://assistance-mobile.virginmobile.fr/questions/491362-lumia-520-probleme-mms

    Bon courage !
    29
    1. fgr
       
      La page ne fonctionne plus..
      0
    2. sgniolas
       
      enffette ces un téléphone de merde sa sur tous les même tel
      0
    3. poupix
       
      J'arrive tj pas sa m'énerve
      0
  4. cannelle53
     
    Oui il faut aller dans parametres puis application puis telephone puis desactivr l'aide l'indicatif pays et tout redevient nickel !
    12
    1. Johnn
       
      je vois pas le rapport avec l'indicatif?
      0
    2. cannelle53
       
      ne te pose pas tant de questions ! c'est juste que ca perturbe le reseau mais je n'ai depuis pas eu le moindre souci !
      0
    3. mimi45
       
      Merci ça fonctionne !
      0
    4. lipa
       
      j'ai le même probleme j'ai essaye de faire ce que tu avais dis mais je ne trouve pas applications dans parametres........
      0
    5. probleme
       
      Je ne trouve pas non plus applications dans parametres, quelqu'un pourrait -il nous aider ?
      Merci d'avance
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Toto
     
    Il m'est arrivée la même la chose car mon téléphone s'est cassé la gueule et du coup il n'était plus à la bonne heure et date une fois celle ci
    remise tout à fonctionné à nouveau
    4
  7. liloulette
     
    J'avais le même problème avec mon lumia 535, impossible d'envoyer des photos puis j'ai trouvé la solution, il suffit d'activé la connexion de données car ca ne marche pas avec le wifi. Ceci n'est pas payant du moment que l'on a mms illimité ;)
    4
  8. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    Vérifies tes paramètres et vérifies que ton tél lis les mms enfin qu'il soit compatible, il doit l'être c'est vrai.
    2
  9. Jean 38
     
    Bonsoir,
    La solution pour moi a été de désactiver le wifi tout en activant la connexion de donnée.
    Appartement le téléchargement des mms ne fonctionne pas en wifi
    2
    1. manounette
       
      si on a pas intenet dans notre forfait et qu'on active le reseaux cellulaire on paie
      0
    2. domi
       
      en désactivant le wifi ça marche très bien ,merci
      0
    3. antoine7
       
      Non, je ne peut pas !
      0
  10. lili
     
    Bj ..ben moi avec le wifi j'ai pas de problème. Mais avec ma puce 3g c'est impossible malgré les configurations Et c'est vraiment embêtant
    0
  11. lazrs6 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour ... travaillant chez bouygues je vous conseil d aller changer votre carte sim dans un club bouygues j ai eu une cliente avec le meme souci et le changement de sim a resolu le probleme ...
    0
  12. Justy
     
    Yo a tt le monde. Moi aussi il est impossible d envoyer un mms avec mon Nokia Lumia 520! Pourquoi?
    0