Baisse de débit 2Mo ua lieu de 9Mo pourquoi ?

Bonjour,

Le débit obtenu est souvent déjà moindre que le débit annoncé par exemple sur du 20 MO, n'avoir que du 13 MO et parfois moins.

Parfois ils font aussi des travaux sur la ligne pour améliorer la ligne d'où parfois des baisses de débit, tout dépend de la durée des travaux.

En cas de doute, il est conseillé d'appeler votre espace client (service technique) pour avoir plus d'informations.

Cordialement

oui j'ai appelé mes bon comme d'habitude ils savent pas grand chose... il mon dit que ça pourrait de quelqu'un qui pourrait ce connecté sur m'a ligne, mes comment raréfier ça ?

il faut apeller j'ai eu le maime probléme avant c'est eu qui vont reparer

Pour vérifier il faut aller sur la page d'administration de la box, il y a une adresse pour çà mais chaque opérateur en a une différente.

Ensuite vous pourrez voir la liste des personnes connectés sur votre box, si il y en a plus que vos postes connectés c'est qu'il y a quelqu'un qui se connecte à votre inssu

par téléphone par ce que le technicien peut accéder a ton compte a partir de son ordi

ok, car j'ai appelé et il mon dit débrancher et rebrancher votre modem, si rien ne change on vous envoi un technicien dans la semaine chez vous, vous en pensez quoi ?

déjà pour envoyé un technicien tu doit payé une somme a partir de 50 euro .moi ce que je te conseille il faut insister comme j'ai fait moi . et le technicien a fait des mise a jour a partir de son ordi et mnt jai aucun problème

ben si ta un technicien gratuit faut mieux profité qu'il déplace et derien