Problème de démarrage Acer Aspire V3 771G

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Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 - 14 août 2013 à 00:44
Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 - 27 août 2013 à 14:23
Bonsoir!
j'ai acheté un ordinateur Acer Aspire V3 771G en avril 2013 à l'état neuf. Il est doté du système d'exploitation Windows8, d'une Ram de 4Go, disque dur 100Go HDD, processeur intel I3 (2,2Ghz). Jusque là tout fonctionnait normallement. Mais hier soir après avoir installé l'utilitaire utorrent, j'ai laissé la machine en marche toute la nuit question d'essayer le téléchargement d'un film avec le torrent nouvellement installé. Le matin au reveil, je constate que la machine s'est plantée. J'ai forcé l'arrêt et reallumer. Seulement, elle s'allume, mais ne me donne pas accès au bureau. Toute la journée, j'ai essayé de l'allumer,de la réallumer, mais impossible d'avoir accès au système. Que faire pour restaurer cela en sachant que je n'ai pas de disque de réparation système. Merci pour votre aide!
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5 réponses

Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 2
14 août 2013 à 01:13
Salut RaceGame!
Le truc c'est que je n'ai même pas la possibilité d'avoir accès à ces options avancées. puisqu'à l'allumage de l'ordinateur, il s'allume, mais tourne indéfiniment sans toutefois me donner l'accès ne serait-ce qu'à la page d'accueil de windows8. Voilà la grosse difficulté. je ne peux plus avoir accès à mes fichiers.
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RaceGame Messages postés 4503 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 534
14 août 2013 à 01:22
Pas cool ça complique tout et je connais pas plus que ça 8 !

Vu l'heure t'aura pas grand monde qui passera sur ton sujet, je te propose de faire un UP demain.
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Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 2
14 août 2013 à 10:48
Salut RaceGame!Merci pour la disponibilité à m'aider. Comment fait-on le UP? cependant, j'ai parallèlement reçu une proposition de solution en utilisant le DVD de Windows 8. Je vais l'essayer aussi. Montre moi comment faire le up!
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RaceGame Messages postés 4503 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 534
14 août 2013 à 00:50
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Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 2
27 août 2013 à 14:23
bonjour RaceGame! j'avais un peu disparu du forum, mais à juste cause. car après avoir essayé toutes les solutions proposées en vain, un professionel de la maintenance a pu détecter que le disque dur de ma machine avait été endommagé et qu'il fallait le changer en réinstallant le système.ce qui a été fait et mon pc remarche à nouveau.Mais néanmoins un grand merci pr la disponibilité à me venir en aide. bonne journée
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Francky_ Messages postés 59 Date d'inscription mardi 23 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2014 5
14 août 2013 à 02:25
Salut,

Il te faudra te procurer le DVD de windows 8 pour procéder à une réparation.
C'est la version 32bits ou 64bits que tu as ?

Au cas ou tu ne l'aurais pas ou que tu ne le trouverais pas, je vais upload les 2 versions sur mega. Tu pourra le télécharger plus rapidement.

En attendant, tu peux commencer par regarder ce tuto, c'est ce que tu devras faire quand tu auras le DVD de windows 8

sur ce bonne nuit ;)
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Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 2
14 août 2013 à 10:50
Salut Francky!
Merci pour la solution proposée!je vais chercher un DVD Windws 8 en suivant le lien du tutoriel. Je te fais un feed back une fois que j'ai pu suivre les instructions. Bonne journée
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cristali Messages postés 18075 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 552
14 août 2013 à 11:02
bonjour, as tu essayé le mode sans echec ?
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Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 2
14 août 2013 à 13:21
Salut Cristali!Pour essayer en mode sans échec selon le tuto que tu m'as fais parvenir à travers le lien , il faut au moins avoir accès au bureau de mon PC.or mon gros problème est qu'au démarrage, il tourne indéfiniment sans s'allumer véritablement. on m'a fait une proposition en utilisant le DVD Windows 8. Je suis en train de chercher à m'en procurer pour l'essayer. bonne journée et je te fais retour dès que possible. Aplus
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Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 2
27 août 2013 à 14:20
bonjour Cristali! j'avais un peu disparu du forum, mais à juste cause. car après avoir essayé toutes les solutions proposées sans succès, un maintenacier a pu détecter que le disque dur de la machine avait été endommagé et qu'il fallait le changer en réinstallant le système.ce qui a été fait et mon pc remarche à nouveau.Mais néanmoins un grand merci pr la disponibilité à me venir en aide. bonne journée
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Francky_ Messages postés 59 Date d'inscription mardi 23 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2014 5
14 août 2013 à 13:54
Salut,

J'ai fini l'upload pour la version 64 bits
Confirme moi que c'est bien la version 64bit qu'il te faut et je t'enverrais le lien en mp.

Si c'est la version 32bits qu'il te faut il te faudra attendre encore un peu ;)
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Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 2
14 août 2013 à 14:06
Salut!
pour l'heure, je bosse avec une machine empruntée à un ami. Sinon que mon Acer est un bel et bien un Windows 8 version 64 bits. Merci!
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Francky_ Messages postés 59 Date d'inscription mardi 23 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2014 5
14 août 2013 à 14:58
mp envoyé ;)
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Magloire1er Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 21 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 2
27 août 2013 à 14:18
bonjour!
ayant essayé toutes les solutions proposées sans succès, un maintenacier a pu détecter que le disque dur de la machine avait été endommagé et qu'il fallait le changer en réinstallant le système.ce qui a été fait et mon pc remarche à nouveau!
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