Nombre de RAM installable sur un Asus VivoBook Touch S551LB-CJ1
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jul.berri
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mercredi 7 août 2013
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10 janvier 2014
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7 août 2013 à 10:37
azhbel - 7 juil. 2016 à 15:46
azhbel - 7 juil. 2016 à 15:46
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8 réponses
Bonjour,
J'ai acheté un PC portable Asus S551LB-CJ103H sur RDC avec une barrette mémoire supplémentaire... seulement à ce jour, j'en suis à la 6ème que je réceptionne, j'installe et qui ne fonctionne toujours pas et que je renvoie (à mes frais) !!!
de longs échanges téléphoniques entre le S.A.V de RDC, et Asus France, sans solutions apportés...
ex. de barrettes mémoires qui ne fonctionnent pas :
- 1 Barrette Mémoire Portable KINGSTON DDR3 PC3-12800 - 4Go 1600 MHz - CAS 11 - Hyper X
- 1 Barrette mémoire portable CORSAIR SODIMM -PC3-12800 - 4Go -1600 MHz - CAS 11
- 1 Barrette Mémoire portable Crucial DDR3 4go 1600mhz
Du coup, ordinateur sous le bras, je pars chez un revendeur local, et le verdict,
ordinateur trop récent, attendre mi septembre pour avoir une barrette mémoire compatible, DDR3 L 1600mhz 4go
Réponse de Kingston:
Merci pour votre e-mail.
Notez que Kingston ne supporte pas officiellement votre système. Cependant nos techniciens vous conseillent les références suivantes pour votre Asus VivoBook S551LB-CJ103H
KVR16LS11/4
http://www.kingston.com/fr/memory/search/?partid=kvr16ls11/4
KVR16LS11/8
http://www.kingston.com/fr/memory/search/?partid=kvr16ls11/8
Veuillez noter que nous n'avons pas testé ces références directement sur votre système et nous ne pouvons donc pas garantir qu'elles seront 100% compatible avec votre système. Cependant, les caractéristiques de votre mémoire d'origine correspondent à ces références et elles devraient fonctionner correctement.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
Réponse d'Asus:
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et espérons que notre réponse vous sera utile.
Pour répondre a votre demande, nous vous informons que suite a vérification le produit peut monter jusqu'a maximum 8GB de RAM en DDR3L 1600 Mhz.
Si la référence de la mémoire rajouté correspond et le problème persiste, nous vous invitons a mettre a jour le BIOS.
Pour régler votre problème vous devez faire une mise à jour du BIOS de votre portable.
Pour cela veuillez télécharger la mise à jour du bios sur notre site internet :
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&s=535&m=S551LB&os=36&ft=3&f_name=S551LBAS204.zip#S551LBAS204.zip
Allez sur "Télécharger à partir de" et choisissez un des 3 ou 4 Liens ( Mondial (DLM) Mondial Chine P2P P2P )
Attention le fichier téléchargé est compressé en ZIP il faut le décompresser avec le programme WINZIP ou WINRAR.
Une fois la mise à jour téléchargé lancez le logiciel Winflash.
Il vous demande de trouver le fichier téléchargé.
Une fois le fichier choisi, la mise à jour se lance et ensuite redémarrer le portable et des que le PC se rallume tapotez la touche "F2" pour rentrer dans le BIOS.
Une fois dans le bios faites "F10"et ENTREE.
Le support Asus reste à votre entière disposition pour tout autre problème.
Afin d'améliorer nos services et de répondre au mieux à vos attentes, ASUS vous fera parvenir une enquête de satisfaction facultative dans la semaine qui suivra la dernière réponse que nous vous aurons apporté. Pour que cette enquête soit la plus pertinente possible nous vous invitons à répondre à ce mail sous 5 jours tant que votre problème n'est pas résolu.
En vous remerciant, nous vous souhaitons une bonne journée.
Autres réponses :
J'ai bien reçu votre message et vous en remercie.
Compte tenu du contexte et des différents tests que vous avez mis en oeuvre, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer des barrettes de RAM qui seraient 100 % compatibles avec le modèle de votre ordinateur. Nous n'avons malheureusement pas plus d'informations sur des problématiques liées aux changements de RAM sur ce genre de modèles.
Toute l'équipe Materiel.net vous souhaite une excellente journée !
Autres réponses :
Merci de nous avoir contacté à propos de la mise à jour de votre système
Votre portable Asus Vivobook S55LB accepte jusqu'à une capacité maximale
de 8GB sur un logement mémoire.
Vous pouvez également optimiser pour une capacité de 4GB sur un logement
mémoire, vous trouverez les caractéristiques de la barrette et passer votre commande en utilisant le lien suivant :
http://www.crucial.fr/eu/store/mpartspecs.aspx?mtbpoid=FC66ED07A5CA7304
Notez que le volume mémoire que votre système d'exploitation reconnaîtra dépend de votre version de Windows. La version 32 bits de Windows ne reconnaîtra que (et n'utilisera que) entre 3 et 3,5 Go de mémoire. Pour utiliser plus de mémoire, installez la version 64 bits de votre SE.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Voilà, pour info, à ce jour, toujours à la recherche...
Cordialement,
JMA
J'ai acheté un PC portable Asus S551LB-CJ103H sur RDC avec une barrette mémoire supplémentaire... seulement à ce jour, j'en suis à la 6ème que je réceptionne, j'installe et qui ne fonctionne toujours pas et que je renvoie (à mes frais) !!!
de longs échanges téléphoniques entre le S.A.V de RDC, et Asus France, sans solutions apportés...
ex. de barrettes mémoires qui ne fonctionnent pas :
- 1 Barrette Mémoire Portable KINGSTON DDR3 PC3-12800 - 4Go 1600 MHz - CAS 11 - Hyper X
- 1 Barrette mémoire portable CORSAIR SODIMM -PC3-12800 - 4Go -1600 MHz - CAS 11
- 1 Barrette Mémoire portable Crucial DDR3 4go 1600mhz
Du coup, ordinateur sous le bras, je pars chez un revendeur local, et le verdict,
ordinateur trop récent, attendre mi septembre pour avoir une barrette mémoire compatible, DDR3 L 1600mhz 4go
Réponse de Kingston:
Merci pour votre e-mail.
Notez que Kingston ne supporte pas officiellement votre système. Cependant nos techniciens vous conseillent les références suivantes pour votre Asus VivoBook S551LB-CJ103H
KVR16LS11/4
http://www.kingston.com/fr/memory/search/?partid=kvr16ls11/4
KVR16LS11/8
http://www.kingston.com/fr/memory/search/?partid=kvr16ls11/8
Veuillez noter que nous n'avons pas testé ces références directement sur votre système et nous ne pouvons donc pas garantir qu'elles seront 100% compatible avec votre système. Cependant, les caractéristiques de votre mémoire d'origine correspondent à ces références et elles devraient fonctionner correctement.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
Réponse d'Asus:
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et espérons que notre réponse vous sera utile.
Pour répondre a votre demande, nous vous informons que suite a vérification le produit peut monter jusqu'a maximum 8GB de RAM en DDR3L 1600 Mhz.
Si la référence de la mémoire rajouté correspond et le problème persiste, nous vous invitons a mettre a jour le BIOS.
Pour régler votre problème vous devez faire une mise à jour du BIOS de votre portable.
Pour cela veuillez télécharger la mise à jour du bios sur notre site internet :
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&s=535&m=S551LB&os=36&ft=3&f_name=S551LBAS204.zip#S551LBAS204.zip
Allez sur "Télécharger à partir de" et choisissez un des 3 ou 4 Liens ( Mondial (DLM) Mondial Chine P2P P2P )
Attention le fichier téléchargé est compressé en ZIP il faut le décompresser avec le programme WINZIP ou WINRAR.
Une fois la mise à jour téléchargé lancez le logiciel Winflash.
Il vous demande de trouver le fichier téléchargé.
Une fois le fichier choisi, la mise à jour se lance et ensuite redémarrer le portable et des que le PC se rallume tapotez la touche "F2" pour rentrer dans le BIOS.
Une fois dans le bios faites "F10"et ENTREE.
Le support Asus reste à votre entière disposition pour tout autre problème.
Afin d'améliorer nos services et de répondre au mieux à vos attentes, ASUS vous fera parvenir une enquête de satisfaction facultative dans la semaine qui suivra la dernière réponse que nous vous aurons apporté. Pour que cette enquête soit la plus pertinente possible nous vous invitons à répondre à ce mail sous 5 jours tant que votre problème n'est pas résolu.
En vous remerciant, nous vous souhaitons une bonne journée.
Autres réponses :
J'ai bien reçu votre message et vous en remercie.
Compte tenu du contexte et des différents tests que vous avez mis en oeuvre, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer des barrettes de RAM qui seraient 100 % compatibles avec le modèle de votre ordinateur. Nous n'avons malheureusement pas plus d'informations sur des problématiques liées aux changements de RAM sur ce genre de modèles.
Toute l'équipe Materiel.net vous souhaite une excellente journée !
Autres réponses :
Merci de nous avoir contacté à propos de la mise à jour de votre système
Votre portable Asus Vivobook S55LB accepte jusqu'à une capacité maximale
de 8GB sur un logement mémoire.
Vous pouvez également optimiser pour une capacité de 4GB sur un logement
mémoire, vous trouverez les caractéristiques de la barrette et passer votre commande en utilisant le lien suivant :
http://www.crucial.fr/eu/store/mpartspecs.aspx?mtbpoid=FC66ED07A5CA7304
Notez que le volume mémoire que votre système d'exploitation reconnaîtra dépend de votre version de Windows. La version 32 bits de Windows ne reconnaîtra que (et n'utilisera que) entre 3 et 3,5 Go de mémoire. Pour utiliser plus de mémoire, installez la version 64 bits de votre SE.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Voilà, pour info, à ce jour, toujours à la recherche...
Cordialement,
JMA
