Sujet Précédent Sujet Suivant

User32.dll probleme

vegarideau Messages postés 3 Statut Membre -  
 bigKaKa -
salut,

j'ai des soucis avec mon ordi.
quand je l'allume et que windows demarre une fenetre apparait me disant:
La DLL systeme user32.dll a ete repositionnée en memoire. L'application ne s'executera pas correctement. Le repositionnement a ete fait car la DLL c:\windows\system32\HHCTRL.OXC occupait une zone d'adresse reservee pour les dll systeme de windows NT. Le vendeur ayant fourni la DLL doit etre contacté pour en obtenir une nouvelle.
parallelement, je ne sais pas si c lié: mon ordi est un ordi portable et le plateau de souris bug regulierement.
j'utilise comme antivirus avast
je n'ai pas de firewall (je vais intaller zone alarm sur le champ)
j'ai utilisé sur conseil d'un ami HijackThis, voici le rapprt .txt ke je recois:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 01:25:21, on 06/04/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\AVC Finger-sensing Pad Driver\fscp.exe
C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
C:\Program Files\Hotkey Management\FuncKey.exe
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\Program Files\AVC Finger-sensing Pad Driver\fspadsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jucheck.exe
C:\Documents and Settings\Véga\Mes documents\Mes fichiers reçus\bonjour\bonjour.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/fuji/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/?p=us
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 172.16.228.253:80
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_19_0.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\PROGRA~1\Skype\Phone\IEPlugin\SKYPEI~1.DLL
O2 - BHO: BitComet ClickCapture - {39F7E362-828A-4B5A-BCAF-5B79BFDFEA60} - C:\Program Files\BitComet\tools\BitCometBHO.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_19_0.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Program Files\Realtek\InstallShield\AzMixerSel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [fscp] C:\Program Files\AVC Finger-sensing Pad Driver\fscp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerManager] C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [FuncKey] "C:\Program Files\Hotkey Management\FuncKey.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [fsc-reminder.exe] C:\WINDOWS\reminder\fsc-reminder.exe 2454103 6
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: Download all links using BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
O8 - Extra context menu item: Download all videos using BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddVideo.htm
O8 - Extra context menu item: Download link using &BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\PROGRA~1\Skype\Phone\IEPlugin\SKYPEI~1.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra button: @c:\Program Files\Messenger\Msgslang.dll,-61144 - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - c:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @c:\Program Files\Messenger\Msgslang.dll,-61144 - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - c:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://lyreae.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab?10,0,912,0
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: FspadSvc - Unknown owner - C:\Program Files\AVC Finger-sensing Pad Driver\fspadsvr.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

6 réponses

Réponse 1 / 6
fortinbras
 
je ne suis un as d'informatique mais je croit qu'il faut restaurer le systeme. vous perdez insi tts les logiciels installés l'instalation initiale
0
vegarideau Messages postés 3 Statut Membre
 
merci du conseil mais moi aussi je suis pas une pro (loin de la)
alors je c pas comment restaurer un systeme
tu peux m'aider stp?
0
fortinbras > vegarideau Messages postés 3 Statut Membre
 
alors c po compliquer. je viens de le faire moi même. je ne sais pas si t'a un cd de restauration qui a été livré avec ton ordi ou portable. d'abord tu enregistre tout tes données dans un autre support de stoquage parce que le la restauration elle va formater ton disque dure, et donc effacer toutes tes données. une fois copier tes données en sécurité, tu insert le disc (cd) de restauration et tu étaint ton ordinateur. aprés tu redémare et avant que windows se lance tu appuis sur (démarage ou boot?) a partid du CD/ DVD si t'en a un. le formatage se lance et aprés les logitiels qui ont été installés d'office serons réinstallés, et donc, le problème du DLL user32 résolut. sauf que tu va perdre tous les logitiels que t'a pu ajouté a l'instalation initiale du fabriquant. si c des logitiels gratuits, tu devera les réinstaler à partir d'internet. tu fait attention de les telecharger directement dans le site de l'éditeur d'origine. pour les logitiels payant, si t'a toujours la clé ce n'est pas un problème.
bonne chance et n'hésite pas de m'écrire ci ca a marché.
fortinbras
0
Réponse 2 / 6
dume2b Messages postés 3 Statut Membre
 
Voila ce qu'il faut faire
il faut télécharger le patch correctif ici :

https://www.microsoft.com/fr-fr/
0
Réponse 3 / 6
dume2b Messages postés 3 Statut Membre
 
Voila
excuses pour l'erreur , télécharge le correctif à cette adresse et ton pb sera résolu.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=74ad4188-3131-429c-8fcb-f7b3b0fd3d86
0
vegarideau Messages postés 3 Statut Membre
 
merci de ton aide, en effet je n'ai plus le message d'erreur au demarrage de windows.
cette erreur etait bien due a un virus?
j'ai avast pourtant,est ce qu'il est assez performant?
est ce que je dois installer qch en plus?
en faisant le controle des erreurs sur mon ordi, j'ai vu que j'en avais plusieurs centaines.
je n'ai pas de firewall est ce que c'est la raison?
de plus j'ai un autre pb (encore) qui est apparu hier, je n'arrive plus a ouvrir mes deux boites mails de yahoo (apres avoir essayé une 20taine voire plus de fois) et un ami sur un autre ordi peut. a quoi peut être du ce gsdkgsdg?
merci d'avance
0
Réponse 4 / 6
pylou911 Messages postés 1 Statut Membre
 
slt g lu les mess
g exactement le meme problème j'ai un mess qui me dit que

La DLL systeme user32.dll a ete repositionnée en memoire. L'application ne s'executera pas correctement. Le repositionnement a ete fait car la DLL c:\windows\system32\HHCTRL.OXC occupait une zone d'adresse reservee pour les dll systeme de windows NT. Le vendeur ayant fourni la DLL doit etre contacté pour en obtenir une nouvelle.

je ne comprend pas trop ce que je dois faire
est ce que je dois enregistrer tout mes fichier sur un cd ou alors autre chose

mon problème est que
quand je vai sur mon ordi je met mon mp3 puis je létend et je le ralume c la quil me met le message déreur
est ce que le problème vien de mon mp3 (clé USB)

jaimerai bien avoir une réponse dans les jours a venir
merci d'avance de votre aide
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 6
franick Messages postés 9 Statut Membre
 
G le même pb avec une différence d'erreur : le repositionnement a été fait car la DLL c:\windows\system32\SHELL32.dll le reste est identique g télécharger le correctif indiqué mais sans succès, install.exe ne fonctionne plus je ne peux plus installer aucun programme nouveau les autres fonctionnent correctement
qui pourra m'aider?
Merci de vos réponses nombreuses
0
Réponse 6 / 6
bigKaKa
 
j'ai le meme probléme. et j'ai le meme antivirus que vous utiliser, donc notre ordinateur a ete provoqué par le meme virus ...et je me souviens que le source de ce virus un site que j'ai telechargé MSN+
0

Discussions similaires

XINPUT1_3.dll manquant (missing)
Maxirugue -
dan -

39 réponses
Xinput1_3.dll
OhDatBrute -
OhDatBrute -

9 réponses
Probleme d'installation jeu pc (il manquerait " XINPUT1_3.dll)
Rogerleraton -
Rogerleraton -

6 réponses
Problème avec XINPUT1_3.dll
Albansineux02 -
Panth33ra -

1 réponse
Probleme DLL manquante
Pattrice62460 -
Pattrice62460 -

30 réponses