Arnaquer apparemment ... Fermé

Question

Bonjour a tous,

Il y a deux ans j'ai souscri un abonnement chez orange a 79'99 par mois comportant livebox + ligne fixe + credit portable (open jet je crois) Et ayant un portable pourri je ne pouvais pas utiliser internet. Orange m'a contacter pour me proposer de réduire mon forfaits de 10€ En baissant mon credit internet (passage de 2 GO a 500 mo) Pouvant changer de portable dans un mois (je devais prendre le galaxy S4 pour 169€) je voulais être sur que ça ne changerais pas les prix, les offres etc. Il mon ASSURER qu'il n'y avait pas de problème. J'ai donc accepter. Et voilà que aujourd'hui, en plus de tomber sur un vendeur odieu, il m'annonce que mon dossier ne comporte que un forfaits mobile à 54€ alors que j'ai toujours la live box le fixe etc. J'ai économiser 10€ pendant un mois, j'ai perdu mes offres. Je ne peut donc bénéficier de l'offre de changement de mobile. Je dois me réengager et le téléphone je dois le payer 270 euro ... 

Aidez-moi svp ... !!

rudbyboy · Answer

As tu des preuves comme quoi tu as eu l'abonnement a 80 euros ? Si oui, fais en une copie et envoie le. Sinon essaye de retrouver des traces de ton abonnement et envoie le a une gendarmerie, normalement si ils ne sont pas trop con avec toi ils appelleront orange pour conclure cette histoire de forfait.

Siragan · Answer

J'ai mes factures

rudbyboy · Answer

Le problème c'est que ce sont des charlatans, mais tu peux quand même t"en sortir avec un minimum de jugeote. Trouve les mots pour leur faire peur et te rembourser ;)

Siragan · Answer

Ouai donc ma seul solution est d'appeler et prier ? :)

Arnaquer apparemment ...

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