Perte de facture

Fermé

jean-pierre -
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 4 août 2013 à 20:53

Bonjour, j'ai perdu ma facture de téléviseur (panna importante) le magasin est fermé!!! un autre la remplacé.ils me disent ne plus avoir de dossier de chez eux.comment dois-je faire pour mon assureur? merci beaucoup jp

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2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 485

Bonsoir

Deux éléments de réponse :

1) vous n'êtes pas au bon endroit, je vous invite à poster sur: https://droit-finances.commentcamarche.com/

2) sans facture d'achat et donc sans date non plus, autant dire que vous ne pouvez pas faire grand chose et "l'autre magasin" n'a aucune raison d'en faire plus.

Contactez éventuellement la maque directement mais sans trop d'espoir.

bav
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1. jean-pierre
  
  bonjour.je vous remercie de votre réponse trés rapide.mais je pense qu'il n'y à pas grand chose à faire. cordialement
  
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2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 485
  
  Ca ne coute rien de contacter la marque, un peu de temps et vous ne perdrez rien, au mieux vous aurez des information ou un geste si, par exemple, les nr de séries sont lié à un registre de vente chez eux.
  
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Réponse 2 / 2
00lina00 Messages postés 15290 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 1 102

Bonsoir

Votre question aurait plus de chance d'avoir un suivi sur http://droit-finances.commentcamarche.net/ (droit et finances).
Cliquez sur le lien bleu pour arriver sur le bon forum.

Merci de votre compréhension.

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