Aide sur rapport

Résolu/Fermé
tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 - 2 août 2013 à 19:41
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 16 août 2013 à 20:43
Bonjour,




j'ai eu quelque soucis en téléchargent, deltasearch et qvo6 sont sont installés. J'ai lu sur le site qu'il fallait poster le rapport de adwcleaner
quelqu' un pourrait m'aider
merci d'avance
bonne soirée

91 réponses

billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
16 août 2013 à 10:34
salut

J'avais actualisé la page internet. Le problème ne s'est pas répété. l'ordi est légèrement plus long au démarrage sinon tout va bien

regarde dans msconfig>démarrage et décoche tout sauf ton antivirus

redémarre le pc et vois ce que ça donne

ps:tu pourras recocher ce que tu as décocher avant

@+
1
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 août 2013 à 19:44
salut

tu peux poster ton rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

@+
0
tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
2 août 2013 à 19:46
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 02/08/2013 à 19:29:01
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Titou - PC-TITOU
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Titou\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\Speedbit
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\LocalLow\Speedbit
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\LocalLow\Toolbar4
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\eIntaller
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\OpenCandy
Fichier Désinfecté : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\qvo6.lnk
Fichier Supprimé : C:\END


merci
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 août 2013 à 19:48
re

ton rapport n'est pas complet, tu peux le poster en entier

merci

@+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
2 août 2013 à 19:53
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 02/08/2013 à 19:29:01
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Titou - PC-TITOU
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Titou\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\Speedbit
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\LocalLow\Speedbit
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\LocalLow\Toolbar4
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\eIntaller
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\OpenCandy
Fichier Désinfecté : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\qvo6.lnk
Fichier Supprimé : C:\END

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{603C4CC9-5DC6-4C44-873F-8281509DF953}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0329E7D6-6F54-462D-93F6-F5C3118BADF2}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{389943B0-C3A2-4E69-82CB-8596A84CB3DC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{92A9ACF4-9333-43AE-9698-DB283326F87F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FF7C3CF0-4B15-11D1-ABED-709549C10000}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0329E7D6-6F54-462D-93F6-F5C3118BADF2}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{389943B0-C3A2-4E69-82CB-8596A84CB3DC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{92A9ACF4-9333-43AE-9698-DB283326F87F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FF7C3CF0-4B15-11D1-ABED-709549C10000}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\grusskartencenter.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\grusskartencenter.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\SpeedBit
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4CE516A7-F7AC-4628-B411-8F886DC5733E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\TbCommonUtils.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\TbHelper.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ComObject.DeskbarEnabler
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ComObject.DeskbarEnabler.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Directory\shell\SPEEDbitVideoConverter
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\B2FD9C0A5B9838449838816A28001F4B
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\B2FD9C0A5B9838449838816A28001F4B
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SBConvert.SBConvert
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SBConvert.SBConvert.3
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbCommonUtils.CommonUtils
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbCommonUtils.CommonUtils.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbDownloadManager
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbDownloadManager.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbPropertyManager
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbPropertyManager.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbRequest
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbRequest.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbTask
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbTask.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.ToolbarHelper
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.ToolbarHelper.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.ContextMenuNotifier
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.ContextMenuNotifier.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.CustomInternetSecurityImpl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.CustomInternetSecurityImpl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.SearchProviderManager
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.SearchProviderManager.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35E-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35F-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\URLSearchHook.ToolbarURLSearchHook
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\URLSearchHook.ToolbarURLSearchHook.1
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\Software\PIP
Clé Supprimée : HKLM\Software\SpeedBit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{603C4CC9-5DC6-4C44-873F-8281509DF953}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0C43FE6B-E881-4AFC-B384-4AEBC90047E8}
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{01221FCC-4BFB-461C-B08C-F6D2DF309921}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0FA32667-9A8A-4E9C-902F-CA3323180003}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2A42D13C-D427-4787-821B-CF6973855778}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3D8478AA-7B88-48A9-8BCB-B85D594411EC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{452AE416-9A97-44CA-93DA-D0F15C36254F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{45CDA4F7-594C-49A0-AAD1-8224517FE979}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4897BBA6-48D9-468C-8EFA-846275D7701B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4D8ED2B3-DC62-43EC-ABA3-5B74F046B1BE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6B458F62-592F-4B25-8967-E6A350A59328}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{81E852CC-1FD5-4004-8761-79A48B975E29}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{95B6A271-FEB4-4160-B0FF-44394C21C8DC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B2CA345D-ADB8-4F5D-AC64-4AB34322F659}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B9F43021-60D4-42A6-A065-9BA37F38AC47}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BF921DD3-732A-4A11-933B-A5EA49F2FD2C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D83B296A-2FA6-425B-8AE8-A1F33D99FBD6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E67D5BC7-7129-493E-9281-F47BDAFACE4F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FCC9CDD3-EFFF-11D1-A9F0-00A0244AC403}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{0329E7D6-6F54-462D-93F6-F5C3118BADF2}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [searchpredict@speedbit.com]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.95

Fichier : C:\Users\Titou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.2968] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www1.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=0AED12689D9[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [11478 octets] - [02/08/2013 19:13:03]
AdwCleaner[S1].txt - [333 octets] - [02/08/2013 19:14:04]
AdwCleaner[S2].txt - [10785 octets] - [02/08/2013 19:29:01]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [10846 octets] ##########


Désolée je n'avais pas vu qu'il y avait une suite. Je comprends rien en informatique
Merci beaucoup
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 août 2013 à 19:57
re

pas de soucis^^

fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
2 août 2013 à 20:06
je suis désolé j'ai recommencer le rapport car ca continué et ca continue toujours le deltasearch

je te mets le nouveau rapport

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 02/08/2013 à 20:00:40
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Titou - PC-TITOU
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Titou\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : BrowserDefendert

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserDefender
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserDefender
Dossier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Roaming\OpenCandy
Fichier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Supprimé : C:\Users\Titou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Delta
Clé Supprimée : HKCU\Software\SpeedBit
Clé Supprimée : HKCU\Software\5b578b8de03fbe47
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\Delta
Clé Supprimée : HKLM\Software\SpeedBit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\5b578b8de03fbe47
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~3\browse~1\261519~1.190\{c16c1~1\browse~1.dll
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www1.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=0AED12689D958FD9&affID=121564&tsp=4962 --> hxxp://www.google.com

-\\ Google Chrome v28.0.1500.95

Fichier : C:\Users\Titou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
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tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
2 août 2013 à 20:08
en attendant j'ai télécharger le truc que tu m'as dit j'attends ta réponse pour savoir si je continue quand même comme tu m'as dit
merci beaucoup
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 août 2013 à 20:09
re

ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

ensuite fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
2 août 2013 à 20:37
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 août 2013 à 20:45
re

désinstalle spybot, il est obsolète>>désinstaller spybot
====================================================
ensuite fais ceci

télécharge usbfix sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

désactive ton AV le temps du téléchargement et du scan

branche toutes tes sources de données externe a ton pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode "suppression"

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\UsbFix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller


j'arrive avec la suite

@+
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tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
2 août 2013 à 21:29
j'ai télécharger usbfix même si je n'ai pas mon disque dur et ma clé usb avec moi et quand je l'ai lancé j'au eu un message d'erreur en anglais j'ai cliqué sur ok et je me suis retrouvée avec une page vide pendant qq minute du coup j'ai redémarrer mon ordi
Je dois faire quoi maintenant car du coup je n'ai pas de rapport et en plus impossible je trouve pas comment désactiver avast
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 août 2013 à 21:35
re

on va faire autrement, fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CHcvJvSO69A

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

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tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
2 août 2013 à 21:45
zhpfix y a 3 icones je prends la même que toute a lheure?
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 août 2013 à 21:48
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non, c'est l'icône en forme de seringue>> regarde l'image

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tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
2 août 2013 à 21:56
ça m'a mis le rapport dans le truc avec la seringue j'ai fait go comme tu m'as dit ca a dit une erreur est survenue nous redémarrons votre ordinateur
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 août 2013 à 21:58
re

regarde dans C:\ zhpfix.txt si tu as 1 bout de rapport

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tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
2 août 2013 à 22:03
c bon je viens de me rendre compte que j'avais mal fait!!
j'ai recommencer ca m'a dit uninstal speed qq chose j'ai cliqué
j'ai donc un nouveau rapport dans le truc (seringue) mais rien sur le bureau je peux le trouver autre part pour le mettre dans le lien que tu m'as donné?
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tiffany0712 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
Modifié par tiffany0712 le 2/08/2013 à 22:07
j'ai trouvé un truc avec R3 dis moi si c le bon truc c le dernier qui apparaît a 22h stp

https://www.cjoint.com/c/CHcwfhs7ico
merci
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 août 2013 à 22:06
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oui ici>>regarde dans C:\ zhpfix.txt

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