Réseau SFR extrêmement faible

Fermé
kosakeso Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 1 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2016 - 1 août 2013 à 00:45
brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 - 1 août 2013 à 19:59
Bonjour,

Je vous explique mon problème, cela fait 14 ans que je suis chez mon opérateur Neuf/Sfr et je n'ai jamais eu un réseau convenable, c'est à dire jamais au delà de 1Mpbs et encore cela n'est arrivé qu'une seule fois, et cela ne change rien que je sois en ethernet ou en wifi, j'ai toujours un réseau minable, alors si quelqu'un a une solution cela m'aiderais grandement.

Cordialement.

4 réponses

Utilisateur anonyme
1 août 2013 à 00:50
Bonsoir

Ta connection dépend de la zone ou tu te trouves. Et tu ne peux malheuresement rien y changer ...

Je te conseille d'appeller ton FAI pour qu'ils controlent si ton débit est le bon mais tu ne pourras pas le changer.

Cordialement,
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kosakeso Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 1 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2016
1 août 2013 à 00:58
Oui et je vais aussi regarder si il n'y a pas moyen de changer pour mieux, dans tout les cas je te remercie.
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
1 août 2013 à 19:34
Bonjour kosakeso,

Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
Je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.

Tenez-nous au courant.
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brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 13 929
1 août 2013 à 19:59
Salut,
connais tu ta longueur de ligne ?
sur degrouptest ou ariase ...
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