Resiliation contrat

Bonjour,

voila mon soucis, j ai signé un contrat chez Bouygues télécom bbox sensation + mobile le 1 juin. Jusqu'à aujourd'hui j'ai des soucis de connexion internet et j avais souscrit a un autre forfait qui n a pas été pris en compte.
Ma question est la suivante:
Vu qu'ils ont pas respecter mon contrat en modifiant mon forfait mobile et que j ai des soucis de connexion depuis plus d'un mois puis je résilié les deux d un coup malgré mon engagement jusqu'en 2015

merci de vos réponse

1 réponse

  1. Bonsoir

    La non prise en compte d'une souscription n'est pas la modification d'un contrat.
    La résiliation d'un contrat pour "soucis de connexion" c'est bien compliqué et souvent ça tombe à l'eau.
    Vous devriez plutôt demander des conseils dans le forum droit et finances (onglet tout en haut)
    0