Problème d'affichage
pat77176
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steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre -
steph77phane Messages postés 2547 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne sais pas si je poste au bon endroit j'ai fait l'acquisition d'un dell precicion 390, j'ai réinstallé windows xp. mis à jour les pilotes,
Il s'agit d'un Intel Core 2 CPU 6600 @ 2.40 ghz
3.50 go de ram
dès la réinstallation de windows des problèmes d'affichage sont apparus, j'ai pensé à un problème de carte graphique c'était une nvidia quadro, je l'ai changé pour une geforce 9800 mais les problèmes persistent. j'ai bien sur fait la chasse aux virus vers trojans et autres sans succès. je m'y connais un peu mais pas trop .
le problème c'est que sur les navigateurs sur la plupart des pages demandées il manque soit des cases soit des informations (par exemple sur votre site les sigles gras souligné italique etc... n'apparaissent pas, sur outlook : outook n'apparait pas ni la barre des taches du haut et ainsi pour d'autres sites) j'ai aussi mais je ne sais pas si c'est lié mon un jeu de scrabble sur lequel toutes les cases de la grille apparaissent blanche.
Merci de l'attention que vous pourrez porter à mon cas.
Cordialement.
P.S je ne vois pas d'endroit ou mettre une pièce jointe je vous aurais joint une copie d'écran
Je ne sais pas si je poste au bon endroit j'ai fait l'acquisition d'un dell precicion 390, j'ai réinstallé windows xp. mis à jour les pilotes,
Il s'agit d'un Intel Core 2 CPU 6600 @ 2.40 ghz
3.50 go de ram
dès la réinstallation de windows des problèmes d'affichage sont apparus, j'ai pensé à un problème de carte graphique c'était une nvidia quadro, je l'ai changé pour une geforce 9800 mais les problèmes persistent. j'ai bien sur fait la chasse aux virus vers trojans et autres sans succès. je m'y connais un peu mais pas trop .
le problème c'est que sur les navigateurs sur la plupart des pages demandées il manque soit des cases soit des informations (par exemple sur votre site les sigles gras souligné italique etc... n'apparaissent pas, sur outlook : outook n'apparait pas ni la barre des taches du haut et ainsi pour d'autres sites) j'ai aussi mais je ne sais pas si c'est lié mon un jeu de scrabble sur lequel toutes les cases de la grille apparaissent blanche.
Merci de l'attention que vous pourrez porter à mon cas.
Cordialement.
P.S je ne vois pas d'endroit ou mettre une pièce jointe je vous aurais joint une copie d'écran
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21 réponses
Bonsoir,
voir à retirer la pile 30 secondes.
ton jeu scrabble doit y être en parti pour quelque chose surtout si tu as ajouté d'autre jeu sur ton pc.
personnellement, je penserais que ton pc est infecté en profondeur.
as tu fait un ccleaner et un malwarebyte ? si oui, que t'as dit le malwarebyte ?
Une idée en amène une autre.
En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
voir à retirer la pile 30 secondes.
ton jeu scrabble doit y être en parti pour quelque chose surtout si tu as ajouté d'autre jeu sur ton pc.
personnellement, je penserais que ton pc est infecté en profondeur.
as tu fait un ccleaner et un malwarebyte ? si oui, que t'as dit le malwarebyte ?
Une idée en amène une autre.
En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
Bonsoir stephane merci de ton aide. pour ccleaner rien à signaler, pour malwarbyte voila le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.07.24.09
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
FLAMME HENRIETTE :: HENRIETT-070D7F [administrateur]
24/07/2013 23:49:46
mbam-log-2013-07-24 (23-49-46).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 305050
Temps écoulé: 1 heure(s), 8 minute(s), 55 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 7
C:\Documents and Settings\FLAMME HENRIETTE\Local Settings\Temp\LrcFUpdate.exe (PUP.LyricsAd) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP104\A0008074.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP106\A0014901.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP64\A0001368.dll (Adware.BProtector) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP65\A0001766.exe (PUP.LyricsAd) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP65\A0001797.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP74\A0003076.dll (Adware.BProtector) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Jai tout supprimé. le problème reste le même, ecran noir au démarrage avant xp, noms des icones sur le bureau encadrés, sites sur les navigateur incomplets : infos manquantes ou cadres. etc...
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.07.24.09
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
FLAMME HENRIETTE :: HENRIETT-070D7F [administrateur]
24/07/2013 23:49:46
mbam-log-2013-07-24 (23-49-46).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 305050
Temps écoulé: 1 heure(s), 8 minute(s), 55 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 7
C:\Documents and Settings\FLAMME HENRIETTE\Local Settings\Temp\LrcFUpdate.exe (PUP.LyricsAd) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP104\A0008074.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP106\A0014901.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP64\A0001368.dll (Adware.BProtector) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP65\A0001766.exe (PUP.LyricsAd) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP65\A0001797.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP74\A0003076.dll (Adware.BProtector) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Jai tout supprimé. le problème reste le même, ecran noir au démarrage avant xp, noms des icones sur le bureau encadrés, sites sur les navigateur incomplets : infos manquantes ou cadres. etc...
Bonjour,
Ccleaner sert à nettoyer ton pc des cookies, les caches et etc ;)
Bon, tu as un adware en fichier. IL y a donc bien une désinfection à faire plus en profondeur. https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
mes connaissances en désinfection s'arrête la.
je t'aurais bien fait faire un adwcleaner (en mode suppression) mais de peur de te faire faire une connerie, je préfère t'envoyer ici www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 pour faire un sujet concernant adware.Bprotector où eux, te le feront faire sans soucis surtout qu'il y aura une suite d'examen à ce adwcleaner. Tkt pas tout ira bien après pour ton pc ;) (joins y ton rapport malwarebyte)
(L'adwcleaner, je le fais mais sur mon pc donc en cas de pépin, je me taperais dessus :) )
peut être une personne de passage ici te fera faire les choses mais le mieux est d'aller poster la bas ;) désolé de ne pouvoir faire plus
si si, on peut mettre des pièces jointes ou des copies d'écran par hébergement http://pjjoint.malekal.com/ ou si tu as un autre site préféré, tu mets le lien ici avec tes infos, on ouvre et on lit, magic :)))
Ccleaner sert à nettoyer ton pc des cookies, les caches et etc ;)
Bon, tu as un adware en fichier. IL y a donc bien une désinfection à faire plus en profondeur. https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
mes connaissances en désinfection s'arrête la.
je t'aurais bien fait faire un adwcleaner (en mode suppression) mais de peur de te faire faire une connerie, je préfère t'envoyer ici www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 pour faire un sujet concernant adware.Bprotector où eux, te le feront faire sans soucis surtout qu'il y aura une suite d'examen à ce adwcleaner. Tkt pas tout ira bien après pour ton pc ;) (joins y ton rapport malwarebyte)
(L'adwcleaner, je le fais mais sur mon pc donc en cas de pépin, je me taperais dessus :) )
peut être une personne de passage ici te fera faire les choses mais le mieux est d'aller poster la bas ;) désolé de ne pouvoir faire plus
si si, on peut mettre des pièces jointes ou des copies d'écran par hébergement http://pjjoint.malekal.com/ ou si tu as un autre site préféré, tu mets le lien ici avec tes infos, on ouvre et on lit, magic :)))
J'avais déjà adwcleaner et je l'ai déjà utilisé sans succès.
pour les fichiers à joindre je parlais de fichier.bmp copies d'écran dans paint.
En tout cas merci de tes réponses
pour les fichiers à joindre je parlais de fichier.bmp copies d'écran dans paint.
En tout cas merci de tes réponses
vu les résultats de ton malwarebyte, je te conseille d'aller ici www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 faire d'autre examen pour te confirmer que tout est okay ou pas.
après on pourra aller voir ailleurs si le problème persiste (entre deux, vois du côté de ta RAM et du bios)
(pour paint, je ne sais pas désolé)
après on pourra aller voir ailleurs si le problème persiste (entre deux, vois du côté de ta RAM et du bios)
(pour paint, je ne sais pas désolé)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
le problème persiste . J'ai ouvert un sujet adware.Bprotector .
J'ai un rapport ZPHDIAG est-il utile de le joindre pour moi c'est du chinois
J'ai un rapport ZPHDIAG est-il utile de le joindre pour moi c'est du chinois
j'ai ouvert comme tu me l'a conseillé un sujet dans la section virus/sécurité.
Sinon le lien est le suivant :
http://www.cjoint.com/?CGzkFZg3Aln
Merci
Sinon le lien est le suivant :
http://www.cjoint.com/?CGzkFZg3Aln
Merci
J ai supprimer tout ce qui était possible de supprimer, j'ai utilisé zhpdia, shpfix adwcleaner. mon pc est à peu près propre. les problèmes restent les mêmes ils doivent venir d'ailleurs
32 bit:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19751
64 bit :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/service-pack-and-update-center-92bb1064-cf3b-0b94-7c57-331f7b7db3c6#sptabs=xp
le dernier est a fouiller
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19751
64 bit :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/service-pack-and-update-center-92bb1064-cf3b-0b94-7c57-331f7b7db3c6#sptabs=xp
le dernier est a fouiller
je pense que le souci vient des mises à jour et des pilotes, soit inexistants ou suite à l'erreur de version
Une idée en amène une autre.
En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
Une idée en amène une autre.
En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
je tente ?
allez rien à perdre
tu vas sur tout les driver https://www.touslesdrivers.com/
tu clique sur mes drivers
tu installe l'exécutable (pas de virus d'après virus total )
et tu lance une detection
il va te proposer peut être des drivers
tu choisi les plus haut qui pourraient avoir un rapport
on verra
fais peut être un point de restauration avant
au cas ou ....
Pour créer un point de réstauration:
-Démarrer
-Tous les progs
-Accessoire
-Outil système
-Réstauration du système
-Créer un point de restauration
Tu lui donne un nom et voilà
¨'°ºO׺°"~'"°º×Oº°'¨Linux est le noyau --*^v^-^v^*-- et Windows les pépins(¯'·o©º°¨¨°©o)·
allez rien à perdre
tu vas sur tout les driver https://www.touslesdrivers.com/
tu clique sur mes drivers
tu installe l'exécutable (pas de virus d'après virus total )
et tu lance une detection
il va te proposer peut être des drivers
tu choisi les plus haut qui pourraient avoir un rapport
on verra
fais peut être un point de restauration avant
au cas ou ....
Pour créer un point de réstauration:
-Démarrer
-Tous les progs
-Accessoire
-Outil système
-Réstauration du système
-Créer un point de restauration
Tu lui donne un nom et voilà
¨'°ºO׺°"~'"°º×Oº°'¨Linux est le noyau --*^v^-^v^*-- et Windows les pépins(¯'·o©º°¨¨°©o)·
Pat, as tu beaucoup de jeu et de logiciel perso sur ton pc ?
je viens de penser à un problème de mémoire qui pourrait être la cause après, je ne vois plus ce qui pourrait causer ce soucy ^^
je viens de penser à un problème de mémoire qui pourrait être la cause après, je ne vois plus ce qui pourrait causer ce soucy ^^
oui j'avais oublié le jeux de scrabble, desinstalle le !
si steph77phane a raison pour la mémoire, on fera un memtest86++ après avoir tenter de désinstaller le jeux de lettres
si steph77phane a raison pour la mémoire, on fera un memtest86++ après avoir tenter de désinstaller le jeux de lettres
pour tous les drivers c'est fait, j'ai même acheté driver tool. Pour les jeux je n'en ai que 2 , je vais désinstaller le scrabble celui qui dysfonctionne mais je l'ai déjà fait à plusieurs reprises.
tu as passé un coup de ccleaner (nettoyeur et registre) ?
avant les scan, dans nettoyeur et dans onglet windows coche tout sauf le dernier du bas (mais tu le peux si tu le veux mais ce sera plus long, à faire le temps d'être parti faire des courses:) ) et onglet application coche tout aussi (plus tard, si tu le désire, tu re-sélectionnera en décochant comme par exemple cache taille/position des fenêtres)
dans registre coche tout (plus tard, aussi si tu le désire, tu re-sélectionnera en décochant comme par exemple java et ce qu'il y a dans utilitaire (utilitaire à décocher sinon les rapports sont supprimer donc plus rien en référence pour comparaison)
fait un redémarrage pc ensuite
perso le ccleaner, je le passe dès que je ne passe plus par le net voir au minimum à chaque fois que je ferme mon pc le soir (ou de bonne heure le matin suivant l'heure du coucher ) :)
avant les scan, dans nettoyeur et dans onglet windows coche tout sauf le dernier du bas (mais tu le peux si tu le veux mais ce sera plus long, à faire le temps d'être parti faire des courses:) ) et onglet application coche tout aussi (plus tard, si tu le désire, tu re-sélectionnera en décochant comme par exemple cache taille/position des fenêtres)
dans registre coche tout (plus tard, aussi si tu le désire, tu re-sélectionnera en décochant comme par exemple java et ce qu'il y a dans utilitaire (utilitaire à décocher sinon les rapports sont supprimer donc plus rien en référence pour comparaison)
fait un redémarrage pc ensuite
perso le ccleaner, je le passe dès que je ne passe plus par le net voir au minimum à chaque fois que je ferme mon pc le soir (ou de bonne heure le matin suivant l'heure du coucher ) :)
re
fait ctrl+alt+sup -> gestionnaire de tache -> performance ou un truc du genre et regarde ou en es ta mémoire et ton processeur....si ils sont pas à fonds
fait ctrl+alt+sup -> gestionnaire de tache -> performance ou un truc du genre et regarde ou en es ta mémoire et ton processeur....si ils sont pas à fonds
ok
il te faut attendre et finir ta désinfection que tu as commencé ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28338849-adware-bprotector-pup-dealply-pup-lyricsad
(il faut éviter de faire les 2 en même temps afin d'éviter des soucis en plus)
après, on verra si c'est revenu, si c'est non, faudra voir à faire le poste No 23 de lobotofix, c'est peut être aussi un souci de mises à jour voir d'un fichier manquant
et on verra aussi côté matériel
EDIT : comment ce fait ce que tes 2 sujets soient dans virus/sécurité ?
Une idée en amène une autre.
En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
il te faut attendre et finir ta désinfection que tu as commencé ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28338849-adware-bprotector-pup-dealply-pup-lyricsad
(il faut éviter de faire les 2 en même temps afin d'éviter des soucis en plus)
après, on verra si c'est revenu, si c'est non, faudra voir à faire le poste No 23 de lobotofix, c'est peut être aussi un souci de mises à jour voir d'un fichier manquant
et on verra aussi côté matériel
EDIT : comment ce fait ce que tes 2 sujets soient dans virus/sécurité ?
Une idée en amène une autre.
En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
