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Commande sur Rue du Commerce

bcrpv - 22 juil. 2013 à 12:13
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 - 23 juil. 2013 à 14:44
Bonjour,
J'ai passé commande sur rue du commerce (commande n 200039270) le 16/07/2013 et après avoir envoyé les pièces justificatives demandées par le service de vérification, le statut de ma commande n'évolue pas et m'indique "Tous les produits livrables de ma commande sont maintenant arrivés en stock.
Ma commande sera mise en préparation pour son expédition dans les plus brefs délais."
J'aimerai savoir comment contacter rue du commerce pour me renseigner sur l'évolution de ma commande.
Merci d'avance
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3 réponses

Réponse 1 / 3
titou337 Messages postés 8570 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 1 893
22 juil. 2013 à 20:13
http://aide.rueducommerce.fr/template-group.do?id=208
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Réponse 2 / 3
titou337 Messages postés 8570 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 1 893
22 juil. 2013 à 12:17
Ne soit pas trop impatient, ça ne fait que 6 jours que tu as passé la commande !
A quelle date était prévue la livraison normalement ?
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bcrpv
22 juil. 2013 à 12:24
La livraison était initialement prévue le 20, ce qui m'étonne n'et pas le délai mais le fait de n'avoir reçu aucune validation de commande après avoir transmis les pièces justificatives.
Merci pour votre aide
0
Réponse 3 / 3
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
23 juil. 2013 à 14:44
Bonjour bcrpv,

Je vous remercie nous avons bien reçu vos justificatifs.

Afin de valider la commande notre service vérification souhaite vous avoir au téléphone. Vous avez reçu un mail le 17/07 dans ce sens.

Pourriez-vous en prendre connaissance dans votre boite mail ?

Bonne journée à vous.
Michel
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