Concerne compte Paypal

Impossible de faire un achat. J'ai ouvert un compte il y a longtemps. Paypal ne reconnait pas mon mot de passe, par contre m'empêche de payer par carte bancaire, parce que j'ai un compte ouvert. Pour réinitialiser le compte, on vous pose une question secrète, la réponse ne peut en être ue autre. Quoi faire? On me demande de changer mon adresse e-mail ou mon numéro de carte bancaire, je ne peux en inventer. Parlons de l'aide qu'ils apportent, on tourne en rond, vous pouvez payer avec votre carte bancaire mais vous ne pouvez pas utiliser votre adresse e-mail ni votre carte bancaire. Modifier. Mais modifier QUOI ? cela fait une heure que je planche la-dessus et ce n'est pas normal