Sims 3-Île de rêve - Problème

Bonjour à tous,

Le 17 juillet j'ai acheté les Sims 3 île de rêve, mais quand j'ai voulu l'installer, il est apparu que je devais faire une mise à jour, alors je l'ai fait.
Une fois la mise à jour fait j'ai enfin peu installer les Sims 3 île de rêve.
Dès qu'il soit installer j'ai voulu y jouer mais le problème c'est que mon écran était noir avec un rond bleu (ps le rond comme pour internet) qui tourne pour chargement, j'ai laisser faire pendant 1 heure et mon jeu ne fonctionnait pas, aidé moi, que dois-je faire ?
Merci