Problème d'encre (voyant rouge) sur HP 930CFermé

Question

Salut,

   J'ai un petit soucis avec ma HP 930C. Je suis sous windows XP.

   Le voyant rouge de mon imprimante clignote, alors que la cartouche couleur est à 75% et la noire à 90%.
   Je viens de télécharger le pilote pour windows 2000. Dans la boîte à outils, j'ai voulu chercher de l'aide dans l'aide contextuelle, mais celle-ci ne fonctionne pas. J'ai mis le cdrom qui m'avait été fourni à l'époque, mais un message d'erreur me dit que cela n'est pas compatible avec windows 2000. De plus, je ne retrouve plus le guide d'utilisation de mon imprimante.
   Si ma mémoire ne me joue pas de tour, il me semble qu'il y avait une procédure pour réinitialiser cette machine?

   Si quelqu'un pouvait me renseigner sur l'origine du problème, ou tout du moins, le moyen de le résoudre, ce serait génial.

   En attendant une ou plusieurs réponse, je vous en remercie par avance.

daff · Answer

Le voyant indique un problème avec la cartouche, mais pas forcement de remplissage.
Tu peux savoir en relevant le capot et en regardant ou s'arrette le chariot si c'est la cartouche N&B ou couleur qui pose problème.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/fastFaqLiteDocument?lc=fr&cc=fr&dlc=fr&docname=bfd09170
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/fastFaqLiteDocument?lc=fr&cc=fr&dlc=fr&docname=bfd09173

Personellement je viens d'avoir le même problème avec ma cartouche couleur. J'ai essayé de l'enlever et de la remettre, puis de nettoyer les contacts. Rien n'y fait. Je ne comprend pas pourquoi tout à coup ca ne marche plus mais je crois qu'il ne me reste plus qu'à la changer.

karim · Answer

salut j'ai le meme probleme mai je croix qui ya comme un flachage qui enleve ce signale

Problème d'encre (voyant rouge) sur HP 930C

2 réponses

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