Bluetooth disparu..

Voila, j'ai un pc portable Dell (offert par la Région au lycée). Et il y a un mois le bluetooth (à l'origine intégré au pc) a disparu. Plus d'icône, aucun fichier bluetooth dans l'ordinateur.
Le même problème s'était déjà posé il y a un an et n'ayant aucune connaissance (ou tres peu) en matière d'informatique, je n'ai pu que remettre mon pc à l'état initial, comme quand je l'ai reçu.
Si quelqu'un à déjà eu ce soucis et pourrais m'aider ce serait vraiment très gentil !

Merci d'avance.