Probleme avec epson

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mardi 9 juillet 2013
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9 juillet 2013
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bonjour
je suis novice en informatique
mon imprimante epson dx5050 clignote sur tout les boutons vert et rouge
et un F clignote aussi.
je ne peut plus rien faire ni imprimer ni photocopier ni scanner
si je resouds les probleme windows n'en trouve pas.
merci de m'aider

1 réponse


Bonjour,

Bougez pas, on va s'occuper de vous :-)

Mais avant, un petit peu de pédagogie, minimum !!!!

Lorsque vous changez de cartouche, l'imprimante fait un cycle de nettoyage des têtes pour "amorcer" la cartouche et enlever l'air. Ce cycle de nettoyage consomme de l'encre. Cette encre est collectée dans un réservoir (Tampon d'encre, réservoir de collecte d'encre, absorbeur d'encre, Waste Ink PAD,waste ink tank) à l'intérieur de l'imprimante - pour tous les modèles de toutes les marques, ça marche comme ça.

Bien sûr, il y a des compteurs (compteur de "protection") qui gardent en mémoire le niveau du réservoir et le nombre de goutte tombées sur le plateau lors des impressions sans marge.

Bref, au fil des ans ce réservoir se remplit et il arrive un moment où il est plein....

A ce moment là, le compteur en question l'indique à l'imprimante qui se met alors en erreur, et vous indique de contacter un technicien HABILITÉ - et pas le premier charlot du coin - à intervenir sur votre imprimante.

Et c'est le cas pour votre imprimante.... son réservoir est plein.... probablement.
Enfin, disons que vu son age, c'est la plus logique des pistes.

Fin de la partie "pédagogique"/explicative.

Vous pouvez confirmer gratuitement que les compteurs ont bel et bien dépassé la limite maximum autorisée.
Pour cela, utilisez WICReset (bouton "read waste counters").
Vous pourrez télécharger gratuitement WICReset à cette adresse : https://www.2manuals.com/

Comme le réservoir est plein et afin d'éviter qu'il déborde, vous devrez détourner l'arrivée de ce réservoir sur un réservoir externe que vous pourrez vider à volonté. Sur votre modèle, c'est très facile : il y a un clip à l'arrière qui s'enlève et vous aurez accès au tuyau d'arrivée de l'encre des nettoyages de tête....

Vous pouvez visiter ce site pour plus de détails : http://www.octoink.co.uk/
et acheter le réservoir en question, si ça vous dit.

Et enfin, le meilleur site pour la remise à zéro du compteur se trouve à cette adresse :
http://www.wasteinkpads.com/

L'achat d'un "Adjustment Program" (utilisable ad vitam) pour votre DX5050 sur http://www.wasteinkpads.com/ ne devrait vous couter que 5£, alors que l'achat de la clef pour WICReset vous couterait 10$ et ne serait valable qu'une fois.

Bien sûr, vous pouvez aussi ne rien acheter du tout et faire une recherche sur google. Et de toute façon, il vous faut être certain que le souci vient bien du compteur de purge/nettoyages "Waste Ink counter"....

Je vous invite à visiter chacun des sites dont j'ai parlé et à vous faire une idée.

:-)

A vous de jouer.


Bien cordialement à tous, intervenants et visiteurs/lecteurs.