Problème impression Stylus SX515W
Résolu
Gaby
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lucky -
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1 réponse
Bonjour,
Il est possible que l'imprimante détecte un bourrage, ou que le support sur lequel repose la tête d'impression au repos soit sorti de son logement.
Parfois c'est la mousse qui est sur le plateau (là ou passe la feuille) qui est "décollée". Cela arrive justement après un "bourrage papier", et il suffit de la remettre en place.
Vous pouvez mettre l'imprimante en position de changement de cartouche et la débrancher de la prise électrique. Vous déplacez la tête vers la gauche et vous regardez à droite si tout est normal - pour le support de la tête en particulier. Faites des va et vient de gauche à droite pour contrôler que la tête bouge normalement.
Rebranchez l'imprimante et voyez ce qu'il se passe.
A vous de jouer.
Cordialement.
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Pensez à ceux qui auront les mêmes problèmes que vous.... un jour ....
Si c'est résolu => RÉSOLU
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Vous pouvez mettre l'imprimante en position de changement de cartouche et la débrancher de la prise électrique. Vous déplacez la tête vers la gauche et vous regardez à droite si tout est normal - pour le support de la tête en particulier. Faites des va et vient de gauche à droite pour contrôler que la tête bouge normalement.
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j'ai le même problème je ne peux rien faire le message reste affiché.. que puis-je faire ? merci beaucoup