Sims 3 île de rêve.

Bonjour, j'ai vraiment besoin d'aide, voici mon problème :
Avant hier, j'ai acheter les Sims 3 île de rêve mais à la fin de l'installation, quand le processus en était à Origin je crois, j'ai quitter. Seulement quand je vais dans mon jeu et que je veux aller dans un hôtel, quand mon Sims passe à la caisse, le jeu se bloque et je suis obligé de taper Ctrl + échap pour pouvoir tout quitter. Je voulais donc désinstaller le jeu Ile de rêve mais l'ordinateur me met que cela pourrait poser des problèmes dans les autres jeux sims. Comment faire pour que mon sims ne bloque plus devant la caisse de l'hotel ? Merci d'avance !