Comment contacter France télécom pour une ouverture de ligne

Bonjour à tous... Je suis de Orange, et il faut savoir que les clients des Opérateurs tires ne sont pas gérés par orange, ce qui signifie que tout client ne dépendant pas de Orange doit impérativement s'adresser à son opérateur qui se charge de faire toutes les démarches nécessaires à la mise en service de la ligne en question; en aucun cas ce client ne peut recevoir de précisions de la part de Orange concernant son dossier car il est géré que par son Opérateur tiers; il faut donc que ce client se retourne contre son Opérateur et exige une explication claire vu qu'il n'est pas connu chez Orange car l'Opérateur attribut un n° d'appel qui lui est spécifiquement reconnu que par cet opérateur, et nul part ailleurs... Une autre super précision: France Télécom (Orange) n''a jamais été, ne sera jamais sous traitant d'aucun Opérateur tiers car le réseau Télécom de France lui appartient, donc raison de plus pour s'adresser à qui de droit et en connaissance de cause, ce qui empêche toutes pertes de temps, toutes pertes de sang froid, et permet d'éviter toutes sortes de réflexions déplacées ou inutiles ou irréfléchie... En conclusion: vous êtes client Orange ou vous ne l'êtes pas, ceci explique cela...Bon courage...

C'est vraiment hypocrite comme réponse. Donc lorsqu'on est client d'un autre opérateur, Orange fait trainer les choses, l'autre opérateur ne peut rien faire puisque le réseau appartient à Orange, et nous, en tant que client, en gros hé ben on n'avait qu'à pas choisir un autre opérateur.
Je résume bien ?

non,
c'est pas bien résumé car les clients Orange ne sont pas mieux servis que ceux des autres opérateurs et si l'autre opérateur (dit alternatif) veut y mettre le paquet, il obtiendra ce qui lui faut, encore faut-il qu'il ait envie d'obtenir quelque chose.

En tant que tehnicien sous traitant chez Orange, quand on a un abonné d'un autre opérateur qui veut ouvrir une ligne, orange va au central faire le branchement, on va chez le client faire les tests balise RC, ligne bonne aux essais etc puis c'est tout puis après le client a juste à brancher sa box et puis voila.

Le 13 août dernier, un technicien est venu brancher ma ligne orange, mais n'a pas trouvé la chambre de connexion dans la chaussée ! c'était déjà le cas en novembre 2012 dans ma nouvelle maison; depuis, plus d'infos ! j'ai appelé le service technique (j'aurais pensé que c'était le job d'Orange de tenir ses clients informés) qui a répondu qu'il n'y avait pas de possibilité actuellement d'ajouter des lignes ?!! Je vais faire comme en 2012, rendre ma nouvelle livebox et rester en système Wimax. Merci Orange.

je les ai déjà relancé mais ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire à leur niveau et que je dois attendre que France télécom veuille bien me recontacter
ou alors je dénonce le contrat mais SFR m'intéresse donc je suis un peu coincé