Branchement extérieur France Télécom
jpalbert3
Messages postés
3
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
contact avec orange remplaçant dorénavant les telecom
pour cause, boitier extérieur déscellé, réponse pour justifier le coût du déplacement " mais monsieur il tenait avant" bravo pour le service après vente et la responsabilité de la pose du boitier c'est à dire 79 euros cela donne envie de rester chez orange!!!
contact avec orange remplaçant dorénavant les telecom
pour cause, boitier extérieur déscellé, réponse pour justifier le coût du déplacement " mais monsieur il tenait avant" bravo pour le service après vente et la responsabilité de la pose du boitier c'est à dire 79 euros cela donne envie de rester chez orange!!!
A voir également:
- Boitier exterieur france telecom
- Banque de france - Guide
- Erreur 3005 france tv - Forum TV & Vidéo
- Boitier france télécom extérieur - Forum Réseau
- Prefixe france - Guide
- Iptv sans boitier forum ✓ - Forum TV & Vidéo
En passant... il semble bien que tous les services "France-Télécom" soient bien regroupés sous le nom unique "Orange"
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-presentation-des-offres-et-des-options
Cela dit, cela ne change rien au problème rencontré par Jpalbert3... reste à savoir comment ce coffret s'est descellé... Selon les circonstances (mauvaise fixation d'origine... ou choc...), la facturation d'un déplacement se justifie peut-être... (je présume que ces cas sont prévus dans les CGV, en précisant la limite de responsabilité de chacun...)
Si une entente n'est pas possible, le mieux est d'écrire au service client, et en fonction de leur réponse de déterminer les suites à donner...
@+