USINE DECO encore et toujours

Hitch0104 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter car j'attends depuis plus de 3 mois, un remboursement de 190€ par le site Usine-déco.
Nous avons, sur conseil du Service Juridique de la MAIF, fais une mise en demeure par RAR mais le courrier est resté sans réponse.
Nos appels restent également sans réponse, les n° de tél sont injoignables...
Nous avons également tenté de déposer un dossier litige sur fia-net mais il semble qu'ils ne soient plus partenaires...
Pourriez-vous m'aider ? Que devons-nous faire ?
Merci.

2 réponses

Hitch0104 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Notre commande porte le numéro : 127809
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

@+
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Hitch0104 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que nous allons faire ça.
j'ai également la DDPP qui m'a répondu à mon mail en me demandant de leur transmettre tous les documents afin qu'ils puissent travailler dessus.

Je trouve quand même ahurissant que la France laisse faire ces entreprises !
C'est révoltant ! Pourquoi, alors que UD est connu pour ses pratiques douteuses, on ne fait pas fermer ce e-commerce ?!

Merci à toi Xileh.
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Utilisateur anonyme > Hitch0104 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de quoi !

Agis vite.... avant qu'ils ne mettent (ou soient contraints de mettre) "la clé sous le paillasson !"...

Quand à la fermeture de ce genre d'entreprise par voie judiciaire, c'est toujours longs... les choses évolueront peut-être un peu, quand les actions groupées seront possibles... et encore il faudra roder le système.... endurer les recours....

@+ bon courage.
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