"Aux Oliviers" chambres d'hôtes

domauxoliviers Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2013 - 22 juin 2013 à 20:32
mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 - 23 juin 2013 à 10:49
Bonjour à tous,
J'avais choisi one and one pour héberger le site que j'avais construit concernant la description, les tarifs et le calendrier des chambres d'hôtes que je gère. Mais je pense m'être fait arnaquer. Mon site a disparu et les factures continuent et augmentent (en passant par une société de recouvrement à l'occasion). Je n'arrive même pas à résilier le contrat, préavis ou non.
J'ai lu pas mal de commentaires sur cet hébergeur, qui le qualifient de malhonnête.
Quelqu'un peut me dire comment se sortir de cette arnaque ?
Merci d'avance à tous.

2 réponses

mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 1 339
22 juin 2013 à 23:28
Bonsoir,

QUESTIONS:
- vous payez combien?
- vous payez par virement?
- si plus de site, faire arrêter les prélèvements...

Cordialement
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domauxoliviers Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2013
23 juin 2013 à 08:28
Merci de votre réponse mais je ne sais pas comment m'y prendre pour résilier un contrat que je ne me souviens pas avoir signé. J'ai payé par carte bleue sous la "menace" d'une société de recouvrement. Comme le site n'existe plus je pourrais ne plus régler les prochaines factures mais je m'expose à des ennuis ?
D'après ce que j'ai lu des autres commentaires sur cette société certaines personnes ont réussi à s'en sortir et se sont adressées après à un autre hébergeur par la suite.
Cordialement
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 1 339
23 juin 2013 à 10:49
Récupérez le contrat, et épluchez-le. Si vous payez, le service doit être rendu. Si le service n'est plus fourni, ne payez plus. Ne cédez pas au chantage. Si pas de dialogue avec l'hébergeur 1&1, indiquez à l'huissier que vous avez contacté l'hébergeur et que vous attendez sa réponse. Ecrivez par lettre en recommandé AR. Copie à la sté de recouvrement.
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