Usine Déco : j'attends depuis 1 an

Bonjour je suis Mlle (supprimé par la modération) et comme beaucoup de monde je me suis faite avoir par Usine Déco.
Je pense avoir été très très très patiente car moi cela va faire 1 an ( Juillet 2012 ) que j'ai passé ma commande : 95519 pour un matelas Ibiza 140x200 20cm Aloé vera Blanc (expédition entre le 16/08/2012 et le 30/08/2012) et je n'ai à se jour toujours rien alors maintenant je perds patience !!!
Si j'ai commandé un matelas c'est parce que j'en ai besoin alors je vous demanderez de me rembourser svp et puis je vais aller à Ikéa comme ça de sûre je repartirais avec mon matelas.
Je trouve ça affolant de nous mentir quand on appelle le service clients qui nous promet notre commande.
Faites quelque chose pour moi svp j'espère vraiment que vous comprendrez mon mécontentement !!!
Cordialement Mlle (supprimé par la modération)

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La modération de CCM