Trojan fake alert

Résolu
Bonjour,
Voilà en voulant télécharger un logiciel, mon pc a été infecté. J'ai eu droit à ADWARE/Adware.gen7, trojan Fake Alert, virus Crypt zpack gen, qv06. Auparavant j'ai eu Xp sécurity cleaner pro. Excusez moi du "peu". Antivir et moi en avons apparement suprimés mais je pense qu'il reste un nettoyage à faire .
je vous joint le rapport Hijackthis :
https://www.cjoint.com/?CFnpATqdgag
Malwarebytes et antivir ne trouvent plus rien.
Merci d'avance pour l'aide apportée.

40 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs symptômes indiquent une infection après le téléchargement d’un logiciel, avec des signes d’adware (adware.gen7), de trojan Fake Alert et d’autres menaces comme crypt zpack gen, remontant à XP Security Cleaner Pro. Des propositions de nettoyage existent: en priorité, lancer AdwCleaner en mode sans échec, puis examiner le système avec RogueKiller et d’autres outils pour désactiver et supprimer les éléments malveillants. Des rapports diagnostics (ZHPDiag, RogueKiller) et des vérifications des entrées de registre, du fichier hosts et du MBR sont cités pour évaluer les altérations et guider le nettoyage. En complément, les échanges soulignent des précautions comme réactiver l'UAC et choisir les modes d’exécution selon les outils, sans conclure sur l’état final du système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Salut,
    Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
    Lance AdwCleaner
    Clique sur le bouton [ Suppression ]
    Patiente...
    Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

    @+
    1. merci de ta réponse rapide.
      Voilà le rapport
      https://www.cjoint.com/?CFnqb0qHEEh
      Par contre j'ai eu un petit problème quand j'ai téléchargé adwcleaner, google m'a prévenu qu'on essayait de changer les données (excuse moi si je m'explique mal) et quand le pc a redémaré j'ai eu le message "un handle non valide".
      1. Contributeur sécurité
        D'accord!
        * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
        https://www.luanagames.com/index.fr.html

        * ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
        * Quitte tous tes programmes en cours
        * Lance RogueKiller.exe

        Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

        * Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan

        * Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message

        1. même en le renommant il n'a pas voulu s'ouvrir. j'ai ce message "C:\Documents and Settings\Compaq_Proprietaire\Bureau\winlogon.exe n'est pas une application Win32 valide.
          Que dois-je faire
          1. Par contre un imprévu m'oblige à m'absenter jusqu'à demain. J'espère que je te retrouverai demain pour continuer le nettoyage.
            Bonne fin de journée
            Merci à toi.
        2. Contributeur sécurité
          On va procéder autrement:
          Démarrage en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
          Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
          Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
          puis tape entrée.
          Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
          (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
          ----------------------
          Dans ce mode tu refais la procédure de RogueKiller, ensuite poste le rapport stp

          1. bonjour
            Désolée pour hier.
            Voici donc le rapport de RogueKiller:
            RogueKiller V8.5.4 [Mar 18 2013] par Tigzy
            mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
            Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
            Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
            Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

            Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
            Demarrage : Mode normal
            Utilisateur : Compaq_Propriétaire [Droits d'admin]
            Mode : Recherche -- Date : 14/06/2013 09:06:10
            | ARK || FAK || MBR |

            ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

            ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
            [HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
            [HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

            ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

            ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
            SSDT[25] : NtClose @ 0x805BC564 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B62134)
            SSDT[41] : NtCreateKey @ 0x8062426A -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B620EE)
            SSDT[50] : NtCreateSection @ 0x805AB3FC -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B6213E)
            SSDT[53] : NtCreateThread @ 0x805D1068 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B620E4)
            SSDT[63] : NtDeleteKey @ 0x80624706 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B620F3)
            SSDT[65] : NtDeleteValueKey @ 0x806248D6 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B620FD)
            SSDT[68] : NtDuplicateObject @ 0x805BE03C -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B6212F)
            SSDT[97] : NtLoadDriver @ 0x80584172 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B6211B)
            SSDT[98] : NtLoadKey @ 0x8062648E -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B62102)
            SSDT[122] : NtOpenProcess @ 0x805CB486 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B620D0)
            SSDT[128] : NtOpenThread @ 0x805CB712 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B620D5)
            SSDT[193] : NtReplaceKey @ 0x8062633E -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B6210C)
            SSDT[204] : NtRestoreKey @ 0x80625C4A -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B62107)
            SSDT[213] : NtSetContextThread @ 0x805D2C4A -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B62143)
            SSDT[240] : NtSetSystemInformation @ 0x8060FE98 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B62120)
            SSDT[247] : NtSetValueKey @ 0x806227DC -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B620F8)
            SSDT[257] : NtTerminateProcess @ 0x805D2308 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B620DF)
            SSDT[277] : NtWriteVirtualMemory @ 0x805B4400 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B620DA)
            S_SSDT[549] : NtUserSetWindowsHookEx -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B62148)
            S_SSDT[552] : NtUserSetWinEventHook -> HOOKED (Unknown @ 0xF7B6214D)

            ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
            --> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

            127.0.0.1 localhost

            ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

            +++++ PhysicalDrive0: Maxtor 6L200M0 +++++
            --- User ---
            [MBR] 4a2ac4fc3378a1baf316abe967da5a4d
            [BSP] 8a7884da59e414827f91c43dcf324e78 : Toshiba MBR Code
            Partition table:
            0 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 6142 Mo
            1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 12578895 | Size: 184629 Mo
            User = LL1 ... OK!
            User = LL2 ... OK!

            Termine : << RKreport[1]_S_14062013_090610.txt >>
            RKreport[1]_S_14062013_090610.txt
            1. Contributeur sécurité
              Bonsoir,
              * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag

              (de Nicolas Coolman) à partir : ce lien

              * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)

              * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique

              * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou malekal.com

              * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse

              * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>
              1. j'ai essayé de télécharger ZHPDiag d'après ton lien. Il me demande de mettre à jour Adobe flash player et quand je veux le mettre, Avira trouve un logiciel malveillant (toujours ADWARE/Adware gen7) et refuse de mettre à jour. Dois je fermer avira et télécharger quand même?
                1. ok j'ai réussi, je t'envoie dès que possible
                2. voilà j'ai lancé le diagnostic mais je n'ai pas pu avoir le rapport. J'ai le message suivant : impossible de créer le fichier "C:\ZHP\log.txt, le processus ne peut pas accèder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus".
              2. bonsoir
                Désolée j'ai encore du m'absenter.
                Je ne sais pas ce qu'est un logiciel d'émulation de CD.
                J'espère ne pas en avoir.
                Je passe combofix et te poste le rapport.
                1. Contributeur sécurité
                  Bonjour,
                  On va tout d'abord lancer un autre outil :
                  Passe un coup de Pre_Scan : https://www.commentcamarche.net/faq/29469-utilisation-de-pre-scan
                  Le rapport est un peu long, héberge le stp

                  @+
                  1. bon et bien voilà depuis ce matin j'essaie de scanner avec ComboFix et dès que l'étape 50 arrive, mon PC se ferme et se rallume donc je suis obligée de tout recommencer et rebelote ça recommence. Mon antivirus bien que fermé me demande toujours s'il doit bloquer ou pas. Est ce que ça vient de ça? Je ne sais pas comment fermer plus Avira (là j'avais arrêté Guard, Web et Mail et pourtant j'avais toujours le message pour bloquer).
                    De même pour Pre_Scan, je le lance et il reste bloqué sur C:\Documents and Sttings\Compaq_proprietaire\ApplicationData\Microsoft\HTLM Help\hh.dat.
                    J'ai eu beau le relancer plusieurs fois, rien à faire il se bloque aussi. Je ne sais pas combien de temps il met pour scanner mais je pense qu'une demi heure sans bouger c'est long.
                    Que dois-je faire, Merci
                    1. salut pour avancer

                      reessaie en mode sans echec
                    2. ok
                  2. Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

                    Virus Total

                    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

                    C:\WINDOWS\system32\Drivers\USBkey.sys

                    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
                    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
                    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
                    1. j'ai lancé une analyse car je n'ai pas vu "envoyer le fichier" mais je ne trouve pas le lien.
                      Autre chose depuis que j'ai passé Pre_Scan j'ai toujours un message de sécurité me disant que la connexion que je vais utiliser n'est pas sécurisée et que d'autres utilisateurs du web pourront dorénavant accéder aux informations que j'envoie. Y a t-il quelque chose à faire pour empêcher ça. Merci
                      1. oui tu coches la case et tu cliques ok
                      2. oui bien sur c'est ce que j'ai fait. Désolée ma question était idiote.
                        Au fait, je n'avais pas remarqué que ce n'était plus Fish66 qui me répondait. Merci à toi aussi pour ton aide. Et je fais quoi pour Virus total?
                    2. je suis le concepteur de pre_scan c'est pour cela que j'ai pris la main que je vais rendre à Fish66 une fois ceci passé
                      1. pour virustotal , le lien est celui de ta barre d'adresse en haut une fois l'analyse terminée
                        1. bien relance l'outil , il va te proposer une fenêtre avec un menu à boutons

                          clique sur diag , heberge le rapport Pre_Diag_date_heure.txt et donne le lien
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